to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango uygulaması üzerinden 19.11.2023 tarihinde gerçekleştirdiğim ve DT3M46 sipariş numarasını taşıyan, iki adet ürün içeren alışverişimde stok yetersizliği nedeniyle bir ürün Mango tarafından iptal edildi. Diğer ürünün teslim edilmesini beklerken 01.12.2023 tarihine kadar iptal edilen ürünün ücret iadesinin tarafıma yapılmaması sebebiyle birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım. Nihayetinde 01.12.2023 tarihinde para iadem gerçekleştirildi. Aynı tarihte henüz elime ulaşmayan diğer ürünün iptalini de müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptım. 18.12.2023 tarihine kadar üç defa aramış olmama ve IBAN numaramı talep ederek ücret iadesi yapacaklarını belirtmelerine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleştirilmedi. Mango uygulamasında belirtilen iade süresi de dolmuş olup, 01.12.2023 tarihinden 19.12.2023 tarihine kadar herhangi bir iade almadığım için bu durumu şikayet etmek amacıyla buraya yazıyorum.
Mango uygulaması üzerinden 11.11.23 tarihinde iki adet ürün sipariş verdim. Kargo seçeneği mağazaya teslimat olarak seçtim. 13 Kasımda siparişimin mağazaya ulaştığına dair mail aldım. İki gün sonra mağazaya gittiğimde ürünün gelmediğini birkaç gün sonra yeniden mağazaya uğramamı söylediler. Birkaç g...
14.09.2023 tarihinde Mango onlinedan sipariş verdiğim ürünleri özellikle kısa sürede gelmesi için 22 iş gününde teslim edilir ibaresi olmayan olarak seçtim. Ancak Mango 1 ürünümü stoktan iptal etti. Diğerlerini de göndermeyince Müşteri hizmetlerini aradım ilk olarak gecikmeye yoğun talep denildi. Da...
30.11.24 tarihinde Mango online mağazadan vermiş olduğum 6 parça siparişin içindeki bir parçayı kendi istekleriyle stok sebebiyle gönderemeyeceklerini iade edeceklerini ilettiler. İlettikleri mailde 2-10 iş günü içinde iade edecekleri yazıyor ama günler geçti. İade yok üstelik diğer ürünler de hala ...
Yorumlar