to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Haziran’da İzmir İstinye Mango mağazasından 1.800 TL’ye kredi kartı ile aldığım siyah midi elbiseyi sadece birkaç kez giymeme rağmen, elbisenin çeşitli yerlerinde sökülmeler oluştu. Her giydiğimde bu sorun devam etti. Ağustos ayında ürünü mağazaya götürüp incelenmesi için teslim ettim ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Mango müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat yalnızca “size dönüş yapacağız” denildi ve sonrasında tekrar iletişime geçilmedi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Sipariş/fiş numaram: 17021218.
1 ay kadar önce İzmir İstinyePark Mango mağazasından kızım için aldığım kışlık kot pantolon, ilk kez dün giyildikten ve yıkandıktan sonra cep kısmında açılma yaptı. Açılan yerde kumaş yok ve bu durum tamamen seyrek dokumadan kaynaklanıyor, yani ürün baştan kusurluymuş. Fotoğrafta da açıkça görülüyor...
2/8/2025 tarihinde Mango.com.tr üzerinden aldığım EON811 kodlu elbiseyi mağazadan iade ettim ve iade onayını da aldım. Üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, 2.600 TL tutarındaki iade bedelim hâlen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte iki kez Mango müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-p...
Mango mağazasından 3299,98 TL tutarında yaptığım alışverişimin ürünleri tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünlerin depoya geri döndüğü söylendi ve para iadesi yapılacağı için kendileriyle IBAN bilgilerimi paylaşmamı istediler. IBAN bilgilerimi paylaşıp iadeyi bekledim fak...
Mango Emaar mağazasından yaklaşık 2 ay önce mavi renk, m beden viskoz bir elbise satın aldım. Elbiseyi ilk kez giydikten sonra, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen elbise üzerinde ciddi şekilde iplik atması meydana geldi ve ürün giyilemeyecek hale geldi. Ürünü 1.500 TL civarında ...
Bugün İzmir İstinyePark Mango mağazasından saat 11;03 te alışveriş yaptım. Bir gece elbisesiydi daha sonra elbisenin bana yakışmadığını düşündüğüm için yarım saat sonra mağazaya gittim. İade etmek istediğimi söyledim ancak kendi mağazalarında aynı gün iade olmadığını kartla ilgili bir sıkıntı olduğu...
Yorumlar