Mango Çanta Siparişim 1 Ayda Gelmedi, İletişimsizlik Ve Mağduriyet

15.05.2026 tarihinde Mango’dan bir çanta siparişi verdim, bugün itibarıyla üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş detaylarıma girdiğimde uzun süredir sadece “depodan yola çıktı” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram F3UGRD, teslimat adresi İstanbul Sultanbeyli.

Bu hafta nişan bohçam var ve aldığım çantayı bunun için sipariş etmiştim, fakat ürünün gelmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Defalarca Mango müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü telefonda kimseye bağlanamıyorum, WhatsApp hattına yazıyorum ama hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle, sipariş verdiğim çantanın en geç 2 gün içinde tarafıma teslim edilmesini ya da aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.