Kargo Takibi Yok Ve Siparişim Hâlâ Gelmedi

15.12.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden ew3009 numaralı siparişimle bir adet kaban satın aldım. 7.299 TL ödeme yaptım. 19.12.2025 tarihinde Mango tarafından “siparişiniz gönderime hazır” şeklinde bir e-posta aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı, kargo bilgisi veya ek bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte Mango ile iletişime geçmeme rağmen net, çözüm odaklı bir yanıt alamadım ve siparişimin durumu hâlâ belirsiz.

Siparişini verdiğim kabanın bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo takip bilgilerimin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.