Mango iptal

26.06.2025 tarihinde Mango.com üzerinden EMF2MX numaralı siparişi verdim. Siparişin 12-22 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak üzerinden neredeyse bir ay geçti ve halen ürünüm elime ulaşmadı. Siparişin durumu sürekli “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo fir...

03.08.25 tarihinde Mango’nun online mağazasından Ref No. 17091152 ile bir ürün siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Korupark Mango mağazası (Emek Adnan Menderes, Korupark, 16150 Osmangazi/Bursa) olarak belirtilmişti. Ancak Hepsijet kargo firması tarafından 07.08.25’te “transfer sürecinde tes...

Mango Turizm Ltd. Şti. (Maxi Turizm) üzerinden 11 kişilik “Doğu Ekspresi ile Kars - Tiflis - Batum - Doğu Karadeniz Turu” (6 gece – 7 gün) satın aldım. Rezervasyon numaram 24879230’dur. Ödemeyi 25.11.2024 tarihinde, arkadaşım M**** B*****’ın Denizbank kredi kartı ile toplam 128.175 TL olarak gerçekl...

05.08.2025 tarihinde Mango dan EP30İÇ numaralı siparişim. Hepsijet kargo firması tarafından önce bana SMS için iptal kodu gönderilerek bilgim haricinde kendileri tarafından iptal edildi. Durumu bildirmeme rağmen kargo firması siz yapmışsınız diyerek yardımcı olmadı. Tamamen bilgim dışında gerçekleşe...

Temmuz ayında Mango’dan 2 adet anorak kaban ve 1 adet içi kürklü suni deri ceket satın aldım. Ürünlerim yanlış gönderildi ve yaklaşık 20 gün boyunca bekletildim. Cevahir mağazasında beden değişimi yapmak istedim, stokta olmadığı için Suadiye mağazasına yönlendirildim. Orada da ürün yoktu, bu nedenle...

03.08 tarihinde Mango’nun online mağazasından siyah kürk ceket (Sipariş Kodu: eoyuzv) satın aldım. Ürün indirim kapsamındaydı ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimden beş gün sonra, 07.08 tarihinde ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücretimin 10 gün i...

18 Temmuz’da Mango’nun resmi web sitesinden kredi kartımla "leopar elbise" siparişi verdim (Sipariş No: EO0FL6). Siparişi aynı gün iptal etmeme rağmen üzerinden 16 gün geçti ve halen para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun henüz onların bile bilgisinde olmadığını, sadece o a...

İndirim döneminde bir adet elbise aldım ve kargomun elime ulaşması çok uzun sürdü. Ancak, elbise yerine iki adet erkek pantolonu gönderilmişti. Pantolonları iade etmekle de ayrıca uğraştım. Siparişi verdiğim günden bu yana 38 gün geçti ama elbisem hâlâ gelmedi. Mango müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Mango pişmanlıktır! 18.07.2025 Tarihinde Mango'nun uygulamasından çanta siparişi verdim, ödemesini yaptım. Uzun süre üründen ses seda gelmedi, bugün uygulamaya girip baktığımda ürüne tükendi paranız iade edilecek deniliyor. Tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arad...

Mango'nun internet sayfasından yaptığım alışveriş tarafıma sorulmadan kendi kafalarına göre iptal edildi. Ürünün ödemesi yapıldı. Sonra mesaj geliyor. Ürün satışa kapalı madem böyle bir ürün yok elinizde neden satışa açık ödemesi alınıp iptal ediliyor. Böyle bir satış politikası yok ve hiç etik deği...

Ne zaman indirimden bir ürün alsam siparişi oluşturuyorum ödemeyi yapıyorum 1-2 gün sonra ürün stokta yok diye sipariş iptal ediliyor. Madem stokta yok neden internet sitesinde her bedeni satışta, ürün tükeniyor uyarısı bile yok. İndirim var diye 1 ay reklam görüyorum, alışveriş yapmaya gelince ürün...

Mangonun kendi sitesinden aldığım ürün neredeyse 8-9 gündür uluslararası transitte bekliyor. Ve sürekli dağıtım merkezinde alıkonuldu diye mailler geliyor. Bir çözüm bekliyorum. İptal etmek ya da ürünümün teslim edilmesini istiyorum. Böyle bir markadan bu karşılığı beklemezdim

16 gündür online'dan mağazaya teslim istediğim ürünü almaya çalışıyorum. Ne ürünümü veriyorlar ne de siparişi iptal ediyorlar. Çağrı merkezi ürünün mağazada olduğunu söylüyor, mağaza ise olmadığını belirtiyor. Çağrı merkezi iadenin mağaza tarafından yapılacağını, mağaza ise çağrı merkezinin yapacağı...

Mango şubat ayında verdiğim siparişi hala teslim etmedi. İptal etmek istediğimde biz sizi arayacağız deyip hala dönmediler. Para iademi de yapmıyorlar. Mağazaya gidiyorum müşteri hizmetleri çözsün diyorlar, müşteri hizmetlerini arıyorum mağazadan bilgi bekliyoruz diyorlar. Artık ürünleri de istemiyo...

Merhaba, Mango'dan online olarak EMGBTH sipariş numarası ile aldığım ve Mall Of İstanbul mağazasına teslimat seçeneğini seçtiğim ürünler, 02.07.2025 tarihinde mağazaya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürünler henüz gelmedi denilerek geri gönderiliyorum. Tam 4 kez mağazaya gittim ancak 'Ürün...

Sipariş ettiğim ürün 16 gündür uluslararası transitte ve ne zaman geleceğine dair bilgi alamıyorum. 2 Temmuz'da online mağazadan elbise siparişi verdim. Düğünde giyebilmek için. Sipariş verirken tedarik kaynağının uluslararası depo olduğu belirtilmedi. 8 Temmuz'da siparişin statüsü "uluslararası tra...

Merhabalar, @Mango uygulamasından alışveriş yaptım ve kargom 21 gündür hâlâ elime ulaşmadı. 21 gün Mango için uzun bir süre ve sürekli 'yurt dışı depodan çıktı' deniyor; nerede olduğu bile belli değil. @Mango müşteri temsilcisini arıyorum, telefonu kapatıyorlar ve asla ulaşamıyorum. Temsilciye, EMFA...

Mango dan sipariş vermiştim 24.06.2025 tarihinde siparişim kargoda görünüyor. İptal etmek istiyorum. olmuyor. Daha elime ulaşmadan iade tarihide 08.08.2025 tarihini vermişler. Bir de güvenip sipariş oluşturmam Mango da ki yetkilileri aradım şu tarihler arası diyor

Mango ürünü teslim etmiyor. Aldığım ürün hâlâ gelmedi, böyle bir alışveriş olamaz. Ürünü iptal etmek istiyoruz ancak ona da ulaşamıyoruz. Böyle bir durum anlamadım. İnşallah ceza alırsınız Mango! Asla alışveriş yapmayacağım, asla!

Mango Tarafından Siparişim Eksik İade Edildi, Mağdur Edildim. Keten yelek ve etekten oluşan bir sipariş verdim. Yelek stoğu olmadığı için siparişim iptal edildi. Bunun üzerine Mango ile iletişime geçerek yalnızca yeleğin ücretinin iade edilmesini, eteği ise iptal etmek istemediğimi belirttim. Görüş...

Mango'dan bir ceket siparişi vermiştim. Ceket siparişim alındı ve hazırlanmaya başlandı; fakat hazırlanmasına rağmen 3 gün sonra birdenbire iptal edildi, anlamış değilim. Hazırlanmaya başlanmış bir ürün nasıl birden iptal edilir? Madem ürün mevcut değil, neden mevcutmuş gibi görünüyor? Hayatımda dah...

Emqaxe ve EN0KCM numaralı siparişlerle iki kez aynı ürünü almama rağmen Mango siparişimi iptal etti. İlk iptalden sonra stokta görünen ürünü tekrar aldım, yine iptal edildi. Madem ürün stoğunuzda yok, neden tekrar stok açıp satıyorsunuz? Satıyorsanız ürünü yurt dışından veya mağazadan tedarik edip g...