to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Mango’nun online alışveriş sitesinden kızlarım için 2 adet tayt siparişi verdim (Sipariş No: EQE1EL). Ancak tarafıma yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Kızlarım ikiz olduğu için eksik gönderilen ürünü de kullanamayacağımı belirterek, elimdeki ürünü iade ettim. İade ettiğim ürünün ücreti kredi kartıma yansıdı, fakat hiç gönderilmeyen eksik taytın 623,29 TL’lik ücreti hala hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle telefonla birçok kez iletişime geçtim, kaydımı da görüyorlar ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. Tüm başvurularımda eksik ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ettim, ancak mağduriyetim devam ediyor.
Eksik gönderilen ürünün ücretinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde Mango'nun online alışveriş sitesinden çocuğum için çeşitli giyim ürünleri sipariş ettim (Sipariş No: ernwqh). Siparişimin üzerinden 23 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle canlı destek üzeri...
1 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından kızım için 8 yaş kız çocuk 2 adet tayt, 3 adet çorap ve oğlum için 5 yaş erkek çocuk kışlık şişme mont yelek siparişi verdim (Sipariş No: ERQ9KP). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ s...
28 Eylül’de Mango’nun online mağazasından toplam 32.949,85 TL tutarında, 10’dan fazla üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: erjtıs, İstanbul). Siparişin kargo tarihi sürekli ertelendi; en son 6 Ekim olarak görünüyordu fakat bu tarih de tekrar ötelendi. Ürünlerin teslim edilmemesi nedeniyle ...
Yorumlar