Bir Aylık Gecikme Sonrası Siparişimin Hızlı Gönderilmesi Talebi

01.01.2025 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden ewxrky sipariş numarasıyla bir sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “yolda geliyor” ifadesi görünüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde siparişin yolda olduğu söylendi ancak somut hiçbir ilerleme olmadı. Bir ay boyunca sipariş beklemek kabul edilebilir bir durum değil.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.