Mango Uluslararası Siparişlerim Aylarca Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

Mango’dan 24 Aralık’ta EWH65N numaralı, 2 Ocak’ta ise ewzvst numaralı iki adet uluslararası gönderimli sipariş verdim. Sistemde her iki siparişim de “gönderildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünler hala elime ulaşmadı.

Durumu sorduğumda, uluslararası gönderim olduğu için gecikme olabileceği söylendi ancak bu kadar uzun bir süre geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Kargo takibinde de somut bir ilerleme göremiyorum.

Uzun süredir beklememe rağmen siparişlerime ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. EWH65N ve ewzvst numaralı siparişlerimin akıbetinin acilen araştırılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.