to read complaints and reviews, or file yours.13.10.2026 günü Özdilek Park İstanbul AVM’deki Mango mağazasına, 05.10.2026 tarihinde aldığım çocuk montunun sadece bede...nini değiştirmek için gittim. Aynı ürünün bir beden büyüğünü almama rağmen benden 255 TL fiyat farkı talep edildi ve bu tutar kredi kartımdan çekildi. Bu durumun hem tüketici hakk
Mango’dan 13.10.2026 tarihinde verdiğim FC2G3T numaralı siparişim halen depodan çıkmadığı halde teslimat adresimi değişt...irmeme kesinlikle izin verilmiyor. Normalde hesabımda kayıtlı ve sabit olan ev adresim varken, bu siparişi yazlıktaki adrese göndereceklerini söylediler ve ben bunu istemediğimi öz
5 Ekim 2026 Pazartesi günü Nişantaşı City’s AVM Mango mağazasında yaşadığım bir olay ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyl...e şikayetçiyim. Denediğim ürünün bedeni büyük geldiği için arkadaşımdan bir beden küçüğünü getirmesini rica ettim. Arkadaşım ürünü kabine getirdiği sırada mağaza çalışanlarından bi
07.10.2026 tarihinde saat 18.15 sıralarında İhsaniye’deki Florenti Village içindeki Mango mağazasında yaşadığım bir duru...mu paylaşmak istiyorum. Kasada sıra tamamen bize geçmişken, kasaya bakan erkek personel defalarca söylememize rağmen bizimle ilgilenmedi ve bizden sonra gelen müşterinin işlemini a
Mango’nun online mağazasından 5 Ekim’de kadife pamuk yaka ceket sipariş ettim. Siparişimi indirim kodu kullanarak 4.500 ...TL civarında bir tutarla oluşturdum ve ödeme alındı. Ancak 7 Ekim’de stokların tükendiği gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. İptal sonrası ne aynı oranda bir k
Mango’dan online aldığım ürünü 20 Ağustos’ta mağazadan iade ettim. Kargo dahil 1.349,94 TL ödememe rağmen yalnızca 49,95... TL iade edildi. 21 Eylül’den bu yana toplam 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde talebimin incelendiği ve iadenin yapılacağı söylendi ancak 7 Ekim itibarıyla hâlâ
Mango’nun online mağazasından bir pantolon siparişi verdim. İstediğim ürün 34 beden olmasına rağmen tarafıma 38 beden gö...nderildi. Ürünü kargo ile geri gönderme imkanım olmadığı için iade ve değişim işlemi için hem zaman ayırıp hem de tekrar alışveriş yapmak üzere bugün Tunalı Hilmi Caddesi’ndeki Man
İstanbul Ümraniye Meydan AVM Mango mağazasından aldığım hırka, sadece bir kez giymeme rağmen kısa sürede tiftiklendi ve ...yıprandı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kumaş kalitesi açısından büyük hayal kırıklığı yaşattı. Hırkayı mağazaya götürerek durumu anlattım, elimde banka kartı ile y
10.09.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından bir pantolon bir de şapka siparişi verdim. Teslimat tarihleri farklı ...olduğundan sanıyorum 2 ayrı sipariş numarası oluşturuldu. Pantolonun sipariş numarası faewxp şapkanın sipariş numarası faewxq Aynı gün içerinde bu iki siparişi de iptal ettim. 11.0
Çorum AHL AVM’deki Mango mağazasından 05.08.2026 tarihinde siyah bir elbise satın aldım. Yozgat’ta yaşadığım için ürünü ...uzun süre poşetinde beklettim, yalnızca evde denemek için açtığımda elbisenin her yerinin kiriş kiriş, çok yoğun şekilde kırışmış olduğunu gördüm. Giyince daha da kırışacağını düşü
Dün saat 14.00 civarında Arena Park Mango mağazasına, online olarak aldığım ve yan tarafı yırtık, sökük şekilde gelen ça...ntamın değişimi için gittim. Mango müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürün için iade ya da değişim hakkımın olduğu net şekilde belirtilmişti. Mağazada kasaya gittiğimde sip
Mango online mağazadan renkli bir pantolon sipariş ettim, ancak yerine sipariş etmediğim mavi bir Bermuda gönderildi. Ür...ün 25 Ağustos 2026 tarihinde mağazaya teslim edildi ve teslim aldığımda yanlış ürün olduğunu gördüm. Mağazadaki görevliye durumu hemen bildirdim ve aldığım iki ürünü de iade etmek
Bugün saat 10.00–11.00 aralığında Prime Mall Gaziantep Mango mağazanızdaydım. Mağazada müşteri varken, mağaza personelle...rinin aynı mağazada çalışan temizlik personelleriyle alaycı ve sert bir üslupla konuştuğuna bizzat şahit oldum. Müşteri olarak bu tavırdan rahatsız oldum ve hem çalışanlara hem de
3 Eylül öğle saatlerinde teslim edilen FA19JG numaralı online siparişimle tarafıma Mango marka bir bot gönderildi. Ürünü... kutusundan çıkarıp kontrol ettiğimde, tabanındaki ve yüzeyindeki izlerden daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Ürünü kesinlikle ben kullanmadığım halde, teslimden yaklaşık 1
1 Eylül 2026 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Agora AVM Mango mağazanızı ziyaret ettiğim sırada mağaza içinde, personel i...le yönetici olduğunu düşündüğüm bir kadın çalışan arasında geçen bir konuşmaya istemeden şahit oldum. Bu kişi, bir personeline hitaben “Seni perşembe günü mahvedeceğim” şeklinde bi
05.08.2026 tarihinde Piazza Avm Mango mağazasından bir t-shirt ve bir triko pantolon satın aldım. T-shirt ilk yıkamada ö...n kısmından delindi, pantolon ise yalnızca bir kez giymeme rağmen ağ kısmından yırtıldı. Ürünleri henüz aldıktan 5 gün sonra, 08.08.2026 tarihinde inceleme için Maltepe Park AVM Ma
31 Ağustos 2026 günü saat 15.00 civarında Metropol Mango mağazasında çocuğumu telefondan açtığım sakin bir sesle uyutmay...a çalışırken, erkek bir mağaza çalışanı yanımıza gelip bu sesten rahatsız olduğunu söyledi. Mağazada herhangi bir müşteri şikayeti olmadığı halde, çalışan kendi rahatsızlığını gere
7 Ağustos 2026 tarihinde Mango online mağazanızdan 3.999 TL tutarında bir palto aldım ve ürünü Bağdat Caddesi mağazasına... iade ettim. İade işlemi sırasında tarafıma bir form verildi ve ödemenin kredi kartıma geri yatırılacağı söylendi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen söz konusu 3.999 TL tutarında
Akasya Mango mağazasından yaklaşık 10 gün önce dantel bir bluz satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde bluzun boncuklarından... birinin kopuk olduğunu fark ettim ve defolu ürün satıldığını gördüm. Ürünü hiç giymeden, etiketi üzerindeyken Akasya’daki Mango mağazasına geri götürerek en azından beden değişim
15 Ağustos günü saat 14:00 civarında Kayseri Park AVM’de yer alan Mango mağazasına alışveriş için gittim. Birkaç ürün se...çip deneme kabinine geçtim. Beden olarak küçük gelen bir ürünün bir beden büyüğünü almak için, ameliyatlı olmam sebebiyle kabinden çıkmakta zorlandığım için kabin dışındaki görevli
Mango Tunalı Hilmi Şubesi’nde, özellikle kasada görev yapan kısa boylu, esmer ve biraz toplu bir personel başta olmak üz...ere bazı çalışanların müşterilere karşı tutum ve davranışlarının son derece kaba ve özensiz olduğunu üzülerek belirtmek isterim. Cumartesi akşamı yaptığım ürün iadesi sırasında, h
24 Haziran 2026 tarihinde Mango City’s mağazasından bir adet ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının derisind...e, üretici kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir kopma meydana geldi. Ürünün iadesi veya değişimi için işlem yapabilmek adına alışveriş fişine ihtiyaç duyduğumdan, elimdeki banka
13.08.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Serdivan Agora AVM’deki Mango mağazasında alışverişimi tamamladıktan sonr...a kasaya yöneldim. Bir kasada bir müşteri vardı, diğer kasada ise iki çalışan duruyordu. Bu iki kişi kendi aralarında bir şey çözmeye çalışıyor gibiydi. Kasaya yaklaşıp "Alıyor mus
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:00–15:00 arasında kızımla birlikte İstanbul Ataşehir Metropol AVM’de yer alan Mango ma...ğazanızdan alışveriş yaptım. Alacağımız ürünler belliydi ve kızımın çok isteyerek seçtiği ürünler depodan kasadaki hanımefendinin yardımıyla getirildi. Ancak ürünleri depodan geti
