Metropol Mango Mağazasındaki Saygısız Personel Davranışı İçin Özür Bekleniyor

4 Ocak saat 16:07 civarında Metropol Mango mağazasına girdim. Bedenim küçük olduğu için çocuk bölümünden hangi ürünlerin bana uygun olabileceğini, orada bulunan hanımefendiye sordum ve kendisi zaten benimle ilgileniyordu.

Bu sırada mağazada kırmızı yüzlü, fosfor yeşili saat takan bir beyefendi, son derece kaba bir üslupla adeta “mağazadan çıkın” der gibi, “ben yardımcı olayım size” diyerek araya girdi. Zaten ilgilenen bir personel olmasına rağmen bu şekilde devreye girmesi ve tavrı beni hem rahatsız etti hem de mağazadan soğuttu; bu nedenle mağazadan çıktım. Mağazaya ilk girdiğimde bu beyefendi reyonda başka bir personelle sohbet edip gülüyordu; o anda beni görmesine rağmen ilgilenmeyi düşünmemiş olması da ayrıca üzücüydü.

Müşteriye karşı bu tarz yüksekten bakan, saygısız ve itici bir tavrı kabul etmiyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma özür niteliğinde bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.