to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’da Kent Plaza Konya Mango mağazasından Abrigo Batın gri kaban satın aldım. Eşim ürünü beğenmediği için 16 Kasım’da mağazaya giderek aynı modelin siyah rengiyle değişim yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünlerin barkod numaralarının farklı olduğunu belirterek benden fiyat farkı talep etti. Oysa her iki ürün de aynı model ve aralarında herhangi bir fiyat farkı yok; sadece renk değişimi yapmak istiyorum.
Konu ile ilgili olarak mağaza personeli, online işlemlere baktıklarını ve sistemde böyle olduğunu söyledi. Ancak ben, aynı model ürünlerin yalnızca renkleri farklı olduğu için fiyat farkı ödemek istemiyorum. Mango’dan, fiyat farkı olmadan değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Mango nun online sitesinden alışveriş yaptım. Daha sonra ürün bana olmadığı için Konya Kent Plaza sitesine iade ettim. Tesadüfen kredi kartı ekstereme bakarak iadenin yapılmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerine mail atarak sorunu çözmeye çalıştım olmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak çözmeye çalıştım...
22 Ocak tarihinde mağazanızdan almış olduğum kabanı, bugün yani bir gün sonra üzerime olmadığı için başka bir kaban ile değiştirmek üzere mağazanıza gittiğimde, elimde fiş olmadığı için hiçbir şekilde işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriniz de aynı şekilde yaklaştı. Kaldı ki, kurumsal olmayan market ...
Merhaba, Konya Kentplaza AVM Mango mağazanızdan 1500 TL'ye bir ürün aldım. İlk yıkamada sorun yaşadım ve mağazaya götürdüm, kabul edildi. Ancak ürün indirime girdiği için, fişiniz yoksa 600 TL üzerinden değişim yapabileceklerini söylediler. Ürün alırken telefon numaramıza kayıt yaptıkları için fişi ...
Mango'nun Trabzon Forum mağazasından iki gün önce 999,99 TL'ye pantolon satın aldım. Bugün ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, aynı pantolonun fiyatının 599,99 TL’ye düştüğünü gördüm ve beden değişimi yapmak istedim. Ancak ürünün yeni fiyatı üzerinden işlem yapılmasına rağmen, aradaki 400 TL...
Mango’nun online mağazasından Konya’ya gönderilmek üzere bir çanta ve cüzdan siparişi verdim (sipariş no: Eqtxeg). Ürünü arkadaşım için hediye olarak aldım, ancak sipariş sırasında fatura adresini farklı seçme seçeneği bulunmuyordu. Siparişten hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım ve faturanın hed...
Yorumlar