to read complaints and reviews, or file yours. 
26/03/2025 tarihinde Mango mobil uygulamadan sipariş oluşturdum ancak adresi yanlış girdiğimi fark ettim. Adres değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini aradım, bana 'hazırlanıyor' aşamasında adres değişikliği yapıldığı söylendi. Ben de 'hazırlanıyor' aşamasını kaçırıp takip edemeyebilirim, ne yapmam gerektiğini sordum. Bana 27/03/2025 tarihinde erkenden aramamı söylediler. 09:41'de aradım, gönderim kargoya verilmiş, kargo şubesinde değişiklik yapılır diye adres değişikliğinde bulundum, kayıt açtırdım. Daha sonra Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradım teyit etmek için, 'Biz göremiyoruz adres değişikliği mailini' dediler. Gönderen şubeyi aradım, 'Gönderiniz yola çıkmış, bir şey yapılamaz' dedi. Ben şu konuda şikayetçiyim: Adresimi yanlış yazdığımı fark ettim, neden kolaylıkla siparişimi iptal edemiyorum? Bu şirket politikasıysa, böyle bir şirkete yakışmıyor. Bazı şeyler için kolaylık sağlanması gerekiyor. Sipariş iptali ve adres değişikliği gibi konularda Mango mobil uygulamadan şikayetçiyim.
26/03/2035 tarihinde Mango mobil uygulamadan sipariş verdim ancak adresimi yanlış yazdığımı bir 10 dakika sonra falan fark ettim ancak mobil uygulama da adres değişikliği yapamıyorum müşteri hizmetleri ile de sorunum çözülmedi siparişi mobil uygulama üzerinden iptal de edemiyorum form doldurdum bu yüzden ancak geri dönüş olmadı. Mangonun bu uygulaması bu yüzden çok kötü ilgisiz de bir firma kaliteli diye alıyoruz geri dönüş bile yapmıyorlar. Şu siparişim elime ulaşsın iade ettikten sonra uygulamayı silip bir daha da Mango dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum
Mango uygulaması üzerinden 29.01.2025 tarihinde bir alışveriş gerçekleştirdim. Ardından Yurtiçi Kargo'ya teslim edildiği bilgisi geldi. Bana ulaşan Yu...
Mango mağazasının uygulamasından bir ürün sipariş ettim. Günler sonra kargoya verildiği güncellemesini gördüm. Kargo takibi için bir numara vardı. Tıkladım Yurtiçi firması. Fakat kayıt bulunmuyordu. Bekledim bir hatadır diye ama asla kargomu takip edemedim. En sonunda form doldurup mail attım mangoy...
24.04.24 tarihinde Mango uygulamadan online alışveriş yaptım. 26.04 tarihinde siparişimi yakında teslim alacağım ile ilgili mail aldım. 27 Nisan da ise siparişimin teslim edilmek üzere yola çıktığı bilgisi geldi. Ancak ürünüm teslim edilmedi. 18 Mayıs tarihinde Mango müşteri servisine mail attım ve ...
Mango'dan 26 Mart'ta mağazaya siparişte bulundum. 28 Martta uygulamadan teslim edildiğini görüp mağazaya almaya gittim. Baktılar ve kargoyu bulamadılar. Sonra teslim maili gelmediği için yardımcı olamıyoruz daha sonra gelin dediler. 1 hafta bekledim en sonra müşteri hizmetlerini aradım. Mağaza tesli...
Yorumlar