to read complaints and reviews, or file yours. 
Manc markasının kendi web sitesinden 22 Şubat 2026 tarihinde 51603 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ancak kargodan bana gelen kutunun üzerinde 51600 sipariş numarası yazıyordu ve içinden tamamen farklı, yanlış bir ürün çıktı. Bu durumdan, karışıklığın kargo firmasından değil bizzat firmanın kendisinden kaynaklandığını açıkça anlıyorum.
Firma ile mail yoluyla iletişime geçtiğimde, yanlış ürünü geri göndermemi, sonrasında doğru ürünü göndereceklerini belirttiler. Bunun üzerine 27 Şubat’ta yanlış ürünü Yurtiçi Kargo ile firmaya iade olarak gönderdim. Fakat o günden bu yana ne doğru ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, maillerime de hiçbir şekilde dönüş alamadım. Müşteri ilişkileri için arayabileceğim bir telefon numarası dahi bulunmaması da süreci daha da zorlaştırıyor.
Firma ne ürünümü gönderiyor ne de ödediğim bedeli iade ediyor. Bu aşamadan sonra firmadan artık ürün talep etmiyorum, sadece ödediğim ürün bedelinin hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.
1 Ekim tarihinde Manc’ın kendi internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim çantam (sipariş no: 44350), teslim alınamadığı gerekçesiyle iade sürecine alınmış. Bu durumu öğrendikten sonra Instagram üzerinden Manc’a ulaşıp çantamın tekrar gönderilmesini talep ettim ancak mesajlarım görülüyor. Olmasına ra...
Manc mobil uygulaması üzerinden sipariş numarası #49892 ile bir kadın çanta satın aldım. Ürünü 24 Ocak 2026 Cumartesi günü teslim aldım, paketi ise 26 Ocak 2026 Pazartesi günü açtım. Paketi açtığımda çantada ilk bakışta bir sorun yoktu, etiketi de paketi açarken çıkardım. Ancak çantanın içinden çıka...
5 Ağustos’ta Manc resmi sitesinden aldığım Lilith Borda model çantayı beğenmeyip iade ettim. İade işlemi onaylandıktan sonra 15.149 TL’lik ödemenin banka hesabıma aktarılmasını bekledim, ancak yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ ücretim hesabıma yatmadı ve bankada herhangi bir iade hareketi de ...
Manc online mağazasından satın aldığım çantayı 6 Ocakta iade edilmek üzere kargoya verdim. Üstelik kargo ücretini alıcı ödüyor ve gönderdikleri kutunun ücretini kesecekleri gibi saçma sapan iade koşulları var ki ben iki çanta satın almıştım sadece birini iade ettim. 8 ocakta kargom teslim edildi ve ...
Yorumlar