Manc Online Mağazasında İade Kabusu: İletişim Ve İş Ahlakı Sorunları

Manc online mağazasından satın aldığım çantayı 6 Ocakta iade edilmek üzere kargoya verdim. Üstelik kargo ücretini alıcı ödüyor ve gönderdikleri kutunun ücretini kesecekleri gibi saçma sapan iade koşulları var ki ben iki çanta satın almıştım sadece birini iade ettim. 8 ocakta kargom teslim edildi ve 5 gün sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan çanta tekrar adresime yollandı. İletişim kurduğumda bir yanlışlık olmuş tekrar gönderin dediler. 16 ocakta kargom teslim edildi ama birkaç defa yazdığım halde hala iadem yapılmadı. Sadece mail üzerinden iletişim kurabiliyorsunuz. Karşılaştığım en kötü online alışveriş deneyimi oldu ve aynı konuda birçok da şikayet olduğunu gördüm. Asla online alışveriş yapılmaması gereken bir marka bence iş ahlakı böyle olan bir markadan hiç alışveriş yapılmamalı