Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İmge sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası Geri Dönüş Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
İmge
25 Haziran 2025 14:04
839

Merhaba Manc ayakkabım 20 Haziran günü teslim edildi ancak ayağıma olmadığı için (üstelik sitede bir beden küçük alın yazıyorlardı) iade etmeye karar verdim. 21 haziranda kargoya verdim (kargo ücreti 290 TL ödedim). 23 Haziran kargo ellerine ulaştı ve şu an 25 Haziran. Hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. 6450 TL verdiğim bir ayakkabının müşteri hizmetlerinin olması gerektiğini düşünüyorum. Burada da benzer sorunlar yaşayanları gördüm. Umarım aynı bekletme sorununu yaşamam. Güven vermeyen bir marka olduğunu düşünüyorum artık.

İmge
İmge
25 Haziran 2025 14:06

Şimdi geri dönüş yapıldı. İade tutarı yatınca o tarihte tekrar güncelleme ekleyeceğim. Teşekkürler.

İmge
İmge
02 Temmuz 2025 12:01

Bu mailin üzerine 8 gün geçti ve ürünü teslim edeli 13 gün oldu. İademin yapılmasını bekliyorum. Yarın da iadem yatmaz ve böyle sessiz kalmayı tercih ederlerse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

İmge
İmge
10 Temmuz 2025 15:39

Normalde 3 temmuzda tamamlanması gereken iademin üzerinden 7 gün daha geçti. 10 temmuzda iademin tamamlanacağını söylediler. İyi niyetli davrandım ve bekledim. Bugün attığım mailin üzerine bir mail atmadılar. Mağdur ediliyorum. Asla bir daha alışveriş yapmayacağım bir markasınız Manc!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Can
28 Ağustos 2024 17:30
1.246

Stokta Olmayan Ürün Satışı, Yetersiz Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu

profile
Leman
23 Eylül 2025 18:46
1.481
5
Sümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geciken İade Süreci Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Sümeyra
22 Ağustos 2025 15:33
1.199
geciken-iade-sureci-ve-yetersiz-musteri-destegi-4.jpg
geciken-iade-sureci-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
geciken-iade-sureci-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabım 15 Gündür Kargoya Verilmedi İletişim Kuramıyorum

profile
Demet
18 Haziran 2025 12:03
854
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gizem
07 Ağustos 2025 18:40
1.068
"Sorun yaşadıktan sonra telafi için hediye gönderilecekmiş, telafi çabası için teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz