Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geciken İade Süreci Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Sümeyra
22 Ağustos 2025 15:33
1.199

21.07.2025 tarihinde Manc resmi web sitesinden kredi kartı ile 6.828,28 TL tutarında Manc topuklu ayakkabı siparişi verdim (sipariş numarası: 42488). Ürünüm 31.07.2025’te kargoya verildi ve 02.08.2025’te tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı hediye olarak almıştım, ancak kargo beklediğimden geç gönderildi. Ürün kargoya verilmeden önce geciktiğine dair e-posta göndermeme rağmen, sipariş kargoya verildiği için iade kabul edilmeyeceği yanıtı aldım.

03.08.2025’te ürünü kendi ödememle iade ettim ve 08.08.2025’te Manc Deri Ürünleri’ne kargonun teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve gönderdiğim e-postalara da dönüş sağlanmadı.

Hızlı bir şekilde bilgilendirilmemi ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

geciken-iade-sureci-ve-yetersiz-musteri-destegi-4.jpg
geciken-iade-sureci-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
geciken-iade-sureci-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
Sümeyra
Sümeyra
26 Ağustos 2025 10:52

Hala bir dönüş olmadı….

Sümeyra
Sümeyra
04 Eylül 2025 10:53

04.09.2025 tarihinde iadem gerçekleşti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Ürün Satışı, Yetersiz Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu

profile
Leman
23 Eylül 2025 18:46
1.459
1
İmge sonuçtan hiç memnun değil

profile
İmge
25 Haziran 2025 14:04
839
1
Dilruba sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilruba
23 Kasım 2024 17:37
1.129
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Can
28 Ağustos 2024 17:30
1.246
Benzer Şikayet Yaz