Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Ayı Aşkın Süredir Para İadem Yapılmıyor, Cevap Alamıyorum

profile
Dilara
14 Kasım 2025 09:35
1.122

14 Ekim 2025 tarihinde Manc markasından aldığım stiletto ayakkabı tarafıma ulaştı. 15 Ekim 2025’te ürünü iade etmek istediğimi mail yoluyla ilettim. Aynı gün, alıcı ödemeli olarak istedikleri kargo firması ve adres bilgileri tarafıma iletildi ve ürünü iade ettim. 20 Ekim 2025’te iademin onaylandığı ve 10 iş günü içinde para iadesinin yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ödeme yapılmadı.

4 Kasım 2025’te tekrar mail atıp iademin ne zaman yapılacağını sordum, 6 Kasım’da 10 Kasım 2025’te ödeme yapılacağı bilgisi verildi. 10 ve 11 Kasım’da tekrar mail göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Şu an ne paramı alabildim ne de ürün elimde. Sipariş numaram: 45083. Ayrıca, firma hiçbir şekilde telefonla ulaşılabilir değil; sadece mail üzerinden iletişim kurulabiliyor ve cevap almak da oldukça zor.

9500 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Bir ayı aşkın süredir hem ürünüm hem de param Manc’ta kaldı. Benzer bir sorunu başka hiçbir yerde yaşamadım. Sadece para iademin bir an önce yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Ürün Satışı, Yetersiz Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu

profile
Leman
23 Eylül 2025 18:46
1.575
5
Sümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geciken İade Süreci Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Sümeyra
22 Ağustos 2025 15:33
1.299
geciken-iade-sureci-ve-yetersiz-musteri-destegi-4.jpg
geciken-iade-sureci-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
geciken-iade-sureci-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabım 15 Gündür Kargoya Verilmedi İletişim Kuramıyorum

profile
Demet
18 Haziran 2025 12:03
1.047
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Can
28 Ağustos 2024 17:30
1.548
Benzer Şikayet Yaz