to read complaints and reviews, or file yours.Ücretine Uymayan Yanlış Köpek Maması Gönderimi, Fatura Kesilmemesi Ve İade Talebi
14.07.2026 tarihinde mamanevde.com.tr sitesi üzerinden Pro Plan Kuzu Etli Yetişkin Köpek Maması Medium Sensitive 16,5 kg ürününden, ikinci ürüne indirimli olacak şekilde toplam 3797,10 TL havale/EFT ödemesi yaparak sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçtikten sonra bana sipariş ettiğim ürün yerine Floki marka, her yerde yaklaşık 900 TL’ye satılan bambaşka bir köpek maması gönderildi.
Hem gönderilen mama markası hem de ürünün piyasa değeri, ödediğim ücretle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Üstelik yaşadığım bu sorunu iletmek için defalarca aramama ve yazmama rağmen, kargo ve fatura bilgisi almak için yaklaşık 50 kez iletişim kurmak zorunda kaldım. Verilen açıklamalar tutarsızdı ve bir türlü fatura da göndermediler. Fatura göndermemeleri ve sürekli çelişkili cevaplar almam sebebiyle aldatıldığımı açıkça anladım.
Ben, ödediğim ücret karşılığında sipariş ettiğim Pro Plan ürünlerinin eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da derhal paramın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu site hakkında gerekli incelemelerin yapılarak kapatılması ve sorumlu kişiler hakkında aldatma nedeniyle gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını istiyorum.
