Sahte Açık Pro Plan Köpek Maması Gönderildi, İade Ve İnceleme Talep Ediyorum

7 Temmuz 2026 tarihinde mamanevde.com.tr üzerinden 3 kg Pro Plan Small & Mini Adult Sensitive Skin küçük ırk köpek maması siparişi verdim. Siparişim 15 Temmuz 2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürün kapalı ve orijinal Pro Plan maması değil, açık mama ve kesinlikle sahte olduğunu düşündüğüm bir ürün gönderildi.

Orijinal ürün beklerken paket içeriğinin bu şekilde açık ve güven vermeyen bir mama olması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Ürün orijinal olmadığı için köpeğimin sağlığı açısından da büyük endişe yaşıyorum. Sipariş numaram #6a4c1e3f05add olup, bu sipariş üzerinden mağduriyetimin incelenmesini ve sahte ürünün iade alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz biçimde iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için, bu sahte ve açık mama gönderimiyle ilgili gerekli inceleme ve kontrollerin yapılmasını ve konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.