to read complaints and reviews, or file yours.Kedi Maması Siparişinde Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
25 Temmuz 2026 tarihinde Mamevde adlı siteden Hill’s kısır kedi maması (tavuklu) siparişi verdim ve havale/EFT ile 3.285 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapıldı.
Firma ile yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor. Yazdığımda ise sürekli yapay zeka ile “yarın ilgilenilecek” tarzında oyalayıcı, kalıp mesajlar geliyor ve gerçek bir yetkili ile asla görüşemiyorum. Telefon hattı aramaya kapalı, ne arayabildiğim bir numara var ne de muhatap olabildiğim bir insan. Bu nedenle kendimi tamamen mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Ürünü göndermedikleri ve somut bir çözüm sunmadıkları için, ödediğim 3.285 TL tutarının ivedi ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve başka insanların da aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Gelişme
Mamanevde üzerinden 25.07.2026 tarihinde kedi maması siparişi verdim. Siparişim 07.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürün benim seçtiğim ürünle alakası olmayan, kalitesiz ve ayıplı olduğunu düşündüğüm farklı bir mama çıktı.
Firma zaten ürünü oldukça geç teslim etti, üstüne bir de siparişimdeki ürün yerine ucuz ve sahte olduğunu düşündüğüm başka bir mama göndermiş oldu. Ürünle ilgili destek almak için iletişime geçmeye çalıştığımda ise yalnızca yapay zeka destekli otomatik yazışmalarla karşılaştım, hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye ulaşıp derdimi anlatamadım.
Mamanevde’den, tarafıma gönderilen yanlış ve ayıplı ürünü derhal geri almasını ve ilk siparişimde seçtiğim doğru kedi mamasını ek bir ücret talep etmeden, en kısa sürede tarafıma göndermesini talep ediyorum.
Ödemeniz iade edildi mi acaba Ben de havale ile 3 gün önce ödeme yaptım. Bende gerçekten aynı durumdayım. İki tane kedim var günlerdir sıkıntı yaşıyoruz. Muhatap yok