Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

04.07.2026 tarihinde Mamanevde internet sitesi üzerinden Hill Kısır 10 kg ördek etli kedi maması siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, verdiğim siparişle hiçbir alakası olmayan, markasız ve açık mama şeklinde geldi. Ürün hem sipariş ettiğim mamayla aynı değil hem de açık şekilde gönderildiği için hijyen açısından da güven vermiyor, ayrıca kedim bu mamayı kesinlikle yemedi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yanlış gönderilen ürünün tarafımdan ücretsiz olarak geri alınmasını, sipariş etmiş olduğum Hill Kısır 10 kg ördek etli kedi mamasının doğru ve kapalı ambalajlı şekilde acilen gönderilmesini veya talebim halinde ödediğim tutarın tamamının sipariş numaram #6a49124b6bdab üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.