to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz Vakum Ve Uygunsuz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Mamajoo’nun elektrikli göğüs pompası Compact modelini yaklaşık 5 gün önce mamajoo’nun kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru şekilde kullanmamıza rağmen yeterli vakum yapmıyor ve bu nedenle ürünü verimli bir şekilde kesinlikle kullanamıyoruz.
Yaşadığımız sorun üzerine mamajoo müşteri hizmetlerini aradık ancak tarafımıza “sizin göğsünüz kalın” gibi son derece uygunsuz ve alakasız açıklamalar yapıldı, sorunu teknik olarak incelemek veya çözüm üretmek yerine bu şekilde geçiştirilmemiz beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de rahatsız etti.
23.06.2026 tarihli, ts230617672 numaralı faturaya ait bu ürün için, ilk günden beri düzgün çalışmaması ve müşteri hizmetlerinden aldığım tatmin edici olmayan yaklaşım nedeniyle ve ayrıca 14 günlük cayma/iade hakkı süresi içerisinde olduğum için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün incelemeye alınarak ayıplı kabul edilmesini ve yasal 14 gün iade hakkım kapsamında ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Bana halen firma dönüş yapmadı ben buna verdiğim parayı çöpe mi atayım mağduruz burda bir an önce ilgilenin şununla paramızla rezil oluyoruz burda malınızın arkasında durun o ki bu işten para kazanıyosanız
Halen ilgilenen yok konuyla bu nasıl firma malınızın arkasında durun Allah'tan korkun be
Cem Bey merhaba, Öncelikle yaşanan sistemsel aksaklık nedeniyle şikayetinizin tarafımıza geç ulaştığını belirtmek isteriz. Sipariş bilgilerinizde yer alan iletişim numarası üzerinden WhatsApp destek kayıtlarımız kontrol edilmiş olup, tarafımızla daha önce gerçekleştirilmiş herhangi bir görüşme kaydına rastlanmamıştır. Sipariş vermiş olduğunuz Elektrikli Tekli Kompakt Göğüs Pompası 160 ml | 7 Kademe Ayarı (mmj4401) modelinde, sağım kitinde silikon valf kapağı bulunmaktadır. Silikon valf kapağının tam ve doğru şekilde yerleştirilmemesi durumunda cihaz yeterli vakumu oluşturamayacak ve sağım performansı olumsuz etkilenecektir. Hijyen ürünlerinde ambalajı açılan/kullanılan ürünlerde değişim ve iade işlemi yapılamamaktadır. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz.
