Yetersiz Çekim Gücü Ve İade Reddiyle Mamajoo Gaia Pompası Hayal Kırıklığı

Mamajoo’nun resmi sitesinden 21.11.2025 tarihinde Mamajoo Gaia Giyilebilir Tekli Göğüs Pompası satın aldım. Bebeğim 1 aylıkken, giyilebilir olduğu için hem rahatça süt sağabileceğimi hem de günlük işlerimi yapabileceğimi düşündüğüm bir ürün olmasını bekliyordum; ancak ürün tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Süt sağma gücü kesinlikle yeterli değil. Elbette elektrikli pompa performansı beklemiyordum ama aradaki fark kabul edilemeyecek kadar büyük. Elektrikli pompamla tek seferde 120 CC süt sağarken, bu ürünle 10–20 CC ancak çıkartabiliyorum.

Kendi sitelerinde, diğer anneler de aynı hayal kırıklığını yaşamasın diye “çekim kuvveti yetersiz, sağım başarısız” şeklinde yorum yazdım fakat bu yorumlarım sitede yayımlanmadı. Ürünü aldıktan kısa süre sonra tüm sorunumu Mamajoo’ya ilettim. Bana görüntülü görüşme yaparak pompayı yerleştirmede hata olabileceği söylendi. Ancak pompayı yerleştirmede hiçbir problem olmadığını, asıl sorunun çekim gücünün çok yetersiz olması olduğunu defalarca belirttim. Yine de görüntülü görüşmeye zorlanmak istemiyorum; ürün performansının düşük olduğu zaten sonuçtan çok net anlaşılıyor.

İade talebinde bulunduğumda ise hijyen kuralları gerekçe gösterilerek kullanılmış ürünün iadesinin mümkün olmadığı söylendi ve para iadesi yapılmadı. Ürün, içerisinde pek çok farklı numarada flanş bulunduğu, ölçümüme uygun başlıkları kullanabileceğim belirtildiği için tercih ettim; kendi ölçümü bilerek ve doğru flanşı seçerek kullandım ama buna rağmen performans göstermedi, süt sağmadı. Ödediğim para tamamen boşa gitmiş durumda ve şu an elimde işlevini yerine getirmeyen bir ürün var.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Mamajoo Gaia Giyilebilir Göğüs Pompası için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kendi sitelerinde gerçek kullanıcı yorumlarımın yayınlanmamasını da doğru bulmadığımı, diğer annelerin de bu durumu bilerek tercih yapmasını istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.