to read complaints and reviews, or file yours.Soyulan Mama Kaşığı Güvenlik Endişesi Ve Acil Değişim Talebi
Mamajoo marka mama kaşığını 3 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Minycenter Carters satıcısından satın aldım (sipariş numaram 459 795 244 7). Ürünü düzenli kullanıyorduk, ancak bugün 1 Nisan itibarıyla kaşığın yüzeyinde soyulma fark ettim.
Soyulmayı kaşığı yıkarken gördüm, bu nedenle daha önce bebeğimin bu soyulan parçaları yutup yutmadığını bilemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda endişelendirdi. Bebeğe özel bir ürünün bu kadar kısa sürede soyulması hem güvenlik hem de kalite açısından kabul edilebilir değil.
Konu ile ilgili olarak satıcıya mesaj yoluyla ulaştım ve ürünün incelenmesini ve ürün değişimi talebinde bulundum. Mamajoo’nun bu durumu ciddiyetle ele almasını, ürünü inceleyip gerekli kontrolleri yapmasını ve mama kasığımın en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mine Hanım, Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Size en hızlı şekilde destek sağlayabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz.
Mail attım.
Şikayetimi mail olarak ilettim. Soyulan kaşığı anlaşmalı kargo frması ile göndermemi söylediler. Gönderdikten kısa süre içinde geri dönüş yapıldı. Yeni ürün gönderimi sağlandı. İlginiz için teşekkür ederim.
