to read complaints and reviews, or file yours.Mamajoo Sterilizatör Ürün Bozuldu
Mamajoo marka biberon ve emzik sterilizatörünü e-bebek'ten Ocak ayında satın aldık. Bebeğimizin 4 aylık olması ile birlikte sürekli kullanmaya başladık. Ancak 2 ay gibi çok kısa bir sürede kurutma fonksiyonu bozuldu. Şu an biberonlar ve emzikler sırılsıklam kalmaktadır. Diğer markaların ürünlerine nazaran ekstradan kurutucu özelliğinin de olması sebebiyle ürünü satın almıştık ancak kısa sürede bozulması sebebiyle mağdur durumdayız. Keşke başka markadan alsaydık! Müşteri hizmetlerini aradık, kod verip kuryeye bizim götürüp göndermemizi bekliyorlar. Aradaki sürede bebeğimizin biberonlarını nasıl sterilize edeceğiz sorusuna ise cevap alamadık. Ürünün yetkili servis tarafından adrese gelinmek suretiyle tamir edilmesini/değiştirilmesini talep ediyoruz. Ürün kontrole gidecekse de tarafımıza yedek/ikame ürün verilmesi gerektiğini düşünüyoruz.
Sayın Tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Ürünlerin incelenmesi için kargoya verilmesi gerekmektedir. Adres üzerinden ürün alma ve hijyenik ürünlerde yerine ikame ürün verme gibi bir hizmetimiz bulunmamaktadır. Bizlere, Mamajoo Tüketici Destek Hattından ulaşabilirsiniz. Mamajoo ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Mamajoo Satış ve Müşteri Destek
