to read complaints and reviews, or file yours.Mamajoo Biberon Uçları Güven Sorunu: Sürekli Aynı Bölgeden Yırtılma
Mamajoo markasına ait biberon uçlarında son dönemde ciddi bir kalite düşüşü yaşadığımı belirtmek istiyorum. Kızım şu an 1 yaş 4 aylık ve son 4 ay içinde tam 6 adet biberon ucu hep aynı yerden yırtıldı. Plastik kısmı sürekli aynı bölgeden zarar görüyor ve bu durum hem güven açısından hem de maddi olarak bizi çok zor durumda bırakıyor.
Biberon uçlarının birini E-bebek mağazasından, diğerlerini ise Hepsiburada üzerinden satın aldım. Daha önce böyle sık yırtılma sorunu yaşamazken, son aldıklarımda arka arkaya aynı problemin yaşanması plastik kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü düşündürüyor. Ürünü her zaman olması gerektiği gibi kullanmamıza ve temizlememize rağmen bu kadar kısa sürede defalarca yırtılması kabul edilebilir değil.
Kızım başka marka ya da model biberon ucu kabul etmediği için Mamajoo biberon uçlarını kullanmak zorundayız. Bu nedenle bozuk veya dayanıksız çıkan biberon uçlarının ürün değişimiyle telafi edilmesini ve kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Mamajoo biberon emzikleri, bebeklerin güvenli kullanımı için yumuşak silikon malzemeden üretilmekte olup kullanım, temizlik, sterilizasyon sıklığı, diş çıkarma dönemi ve bebeğin emziği ısırması gibi etkenlere bağlı olarak zamanla yıpranabilmektedir. Özellikle 1 yaş üzeri bebeklerde ısırma refleksi arttığı için biberon emziklerinde yırtılma daha sık görülebilmektedir. Süreci detaylı şekilde inceleyebilmemiz adına yırtılan ürünlere ait görselleri, satın alma belgelerinizi ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Paylaşacağınız bilgiler doğrultusunda ilgili birimimiz gerekli kontrolleri sağlayarak tarafınıza destek olacaktır. Size en hızlı şekilde destek sağlayabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
