to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden aldığım Lansinoh biberon emzik uçlarını 17 Ağustos’ta teslim aldım ve 20-25 Ağustos gibi kullanmaya başladım. Ancak ürünleri kullanmaya başladıktan yaklaşık üç hafta sonra bir emzik ucunda ucundan yırtılma meydana geldi. Üstelik bebeklerimin henüz dişleri yok. Diğer emzik ucu ise aşırı şekilde akıtıyor, kullanılamaz durumda. Yırtılan uç da aynı şekilde akıtıyordu. Mama koyduğumuzda mamanın yarısı akıyor, önlük veya havlu kullansak bile tamamen ıslanıyor. Emzik uçlarını biberona tamamen oturtmama ve hava deliğini kontrol etmeme rağmen sızdırma ve akıtma sorunu devam ediyor.
Ürünleri farklı biberonlarda, farklı mor halkalarda, hem su hem mama ile denedim, düzenli olarak temizleyip yıkadım ve içinde mama bekletmedim. Ancak sorun her kullanımda devam ediyor. Satın aldığım mağazaya bildirim yaptım fakat geri dönüş alamadım, henüz Lansinoh müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Fatura numaram: ISE2025000028879, sipariş numaram: 486 643 152 7’dir. Ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gözde Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Hemen geri dönüş yapıldı, detaylı bir şekilde şikayetimiz dinlendi ve oldukça ilgililerdi. İlgili olmaktan ziyade daha çok çözümcül yaklaştılar ve herhangi bir mağduriyet yaşanmaması adına yerine ürün gönderdi yaptılar elime ertesi gün ulaştı. Çözüm süreci için teşekkür ederiz.
Oldukça ilgili davranıldı. İlgili olmaktan ziyade daha çok çözümcül yaklaştılar ve herhangi bir mağduriyet yaşanmaması adına yerine ürün gönderimi yapıldı. Çözüm süreci için teşekkür ederiz.
Lansinoh markasına ait biberon ucu yedek başlıklarında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yaklaşık 10 ay önce e-bebek mağazasından aldığım ürünün başlıklarında, 8 aydır sürekli olarak hızlı yıpranma, bozulma ve lekelerin kalıcı olması gibi sorunlarla karşılaşıyorum. Özellikle yedek başlıkların bi...
Yaklaşık 11 aydır Lansinoh markasının biberon uçlarını kullanıyorum. Elimde toplam 3 adet biberon bulunuyor ve başlıklarını da düzenli olarak değiştiriyorum. Ancak bebeğim biberonu her kullandığında biberon uçları sürekli ses çıkarıyor. Bu sorun, farklı uçlar denememe rağmen her kullanımda devam edi...
Lansinoh markasına ait biberon emziği ürününde, ilk kullanımdan itibaren çökme sorunu yaşıyorum ve bebeğim bu nedenle emziği kullanamıyor. Ürünü 31.08.2025 tarihinde Ebebek mağazasından satın aldım. Sipariş/fatura numaram: 038DC32E-CB7C-426E-96D8-FD72AF55A566. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle il...
Haziran 2025’te Ebebek Gebze mağazasından yaklaşık 400 TL’ye aldığım Lansinoh pp biberonu, bebeğim 38 günlük olduğu için yeni kullanmaya başladım. Ancak biberonu ilk günden itibaren her kullanımda akıtma problemi yaşıyorum. Ürünü henüz yeni kullanmaya başlamama rağmen, akıtma sorunu sürekli olarak d...
10.11.2023 tarihinde e bebekten Lansinoh marka +6m biberon ucu aldım. Bebeğim bu ay 6. Ayına girdi ve 1 haftadır ucu kullanmaya başladım. Bebeğim mama içerken uç birbirine yapışıyor ve ucu ağzından çıkarmadan düzelmiyor, Ebebek yetkilisiyle konu ile ilgili görüştüm ve Lansinoh ile iletişime geçip ia...
Yorumlar