Mamaaura Şampuanı Saç Dökülmesi Vaadini Yerine Getirmedi İade Talep Ediyor

Mamaaura markasına ait dökülme karşıtı şampuanı yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü özellikle saç dökülmesini azaltması ve durdurması için, bu vaade güvenerek Trendyol üzerinden satın aldım.

Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri saç dökülmemde hiçbir azalma olmadı, aksine dökülme aynı şekilde devam ediyor. Beklentim, ürünün belirtilen etkiyi göstermesi ve saç dökülmemi en azından gözle görülür şekilde azaltmasıydı; fakat şu ana kadar hiçbir faydasını göremedim.

Firma tarafından henüz herhangi bir destek veya bilgilendirme almadım. Ürünün vaadini yerine getirmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bu kapsamda ücret iadesi yapılmasını veya tarafıma yeni ve etkili bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.