to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Şampuan Sonrası Artan Saç Dökülmesi ve Kaşıntı Sorunu
Embeauty'nin dökülen saçlar için olan şampuanını Trendyol’daki kendi resmi mağazasından satın aldım (Sipariş No: tfe2025000071258). Ürünü yaklaşık 1 aydan uzun süredir, haftada 2 kez olmak üzere toplamda 12-14 kez kullandım. Şampuanı kullanmaya başlamadan önce saçlarımda hafif bir dökülme vardı; ancak bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra saç dökülmem aşırı derecede arttı ve saç derimde ciddi kaşıntı başladı. Şu an saçlarım topak topak dökülüyor ve kaşıntı şikayetim devam ediyor. Ürünü tek başına kullandım, başka bir ürünle birlikte kullanmadım.
Bu ürünü alırken Trendyol’daki olumlu yorumlardan etkilenmiştim; ancak şimdi yorumların gerçekliğinden şüphe duyuyorum. Şikayetimle ilgili olarak henüz Embeauty müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ücret iadesi yapılmasını ve yaşadığım sorunun araştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba efendim. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek ve sorununuzu en kısa sürede çözebilmek adına yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlgili siparişinize ulaşabilmemiz için lütfen sipariş numaranızı bizlerle paylaşabilir misiniz? Geri dönüşünüzü bekliyor, anlayışınız için teşekkür ediyoruz.
