Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Makbul Alibeyköy Şubesinden Gelen Ayçiçek Yağının Balık Yağı Kokusu

Makbul Alibeyköy Şubesinden Gelen Ayçiçek Yağının Balık Yağı Kokusu
Makbul Alibeyköy Şubesinden Gelen Ayçiçek Yağının Balık Yağı Kokusu

Makbul Alibeyköy şubesinden 25 Ekim tarihinde aldığım 5 litrelik Makbul ayçiçek yağı, eve geldikten sonra patates için kullandım. Yağ ısındığında ve özellikle kızartma sırasında normal bir kızartma kokusundan farklı, yoğun ve rahatsız edici derecede balık yağı kokusuna benzer bir koku ortaya çıktı. Kullandığım tava ve malzemeler temizdi; daha önce de defalarca kızartma yaptığım halde böyle bir koku ile hiç karşılaşmamıştım.

Yağın balık yağı gibi kokması hem pişirme esnasında mutfağı kapladı, hem de yemeğin tadını tamamen bozdu, ürünü kullanılamaz hâle getirdi. Açıkçası gıda güvenliği açısından da ciddi endişe duyuyorum; ailece tüketmekten çekiniyoruz.

Makbul markasından aldığım bu ayçiçek yağının acilen incelenmesini, gerekirse parti numarasına kadar kontrol edilmesini ve ürün bozuk ya da kalitesiz ise değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de bu konuda gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

1 Destek
2 Kasım 12:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Ayçekirdeği Yanmış Ve Çürük Çıktı

03.08.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Makbul Natoyolu Şubesinden 0,654 gr Ayçekirdek Siyah Tuzsuz ürününü kredi kart...

Aldığım Ayçekirdeği Yanmış Ve Çürük Çıktı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Makbul Çikolatalı Dondurmadan Kalın Naylon Parçası Çıktı!

Makbul ÇikolatalıDondurmadan Kalın Naylon Parçası Çıktı!

Profil fotoğrafı
Nurşen
Makbul Avcılar Küçük Çocuğun Elinden Şekeri Alıp Tartan Çalışan

Makbul AvcılarKüçük Çocuğun Elinden Şekeri Alıp Tartan Çalışan

Profil fotoğrafı
Rabia
Makbul Kuruyemişten Alınan Yer Fıstığı

MakbulKuruyemişten Alınan Yer Fıstığı

Profil fotoğrafı
İlgi
Makbul Kına Paketinden Baharat Çıktı

Makbul KınaPaketinden Baharat Çıktı

Profil fotoğrafı
İzmit
Makbul Ambalajını Açar Açmaz Böyle Bir Şeyle Karşılaşmak Bizi Çok Üzdü!

Makbul AmbalajınıAçar Açmaz Böyle Bir Şeyle Karşılaşmak Bizi Çok Üzdü!

Profil fotoğrafı
Duygu

Öne ÇıkanKonular