Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Kabuklu Cevizde Kurt Ve Solucan Bulunması

Satın Alınan Kabuklu Cevizde Kurt Ve Solucan Bulunması
Satın Alınan Kabuklu Cevizde Kurt Ve Solucan Bulunması
Satın Alınan Kabuklu Cevizde Kurt Ve Solucan Bulunması
Satın Alınan Kabuklu Cevizde Kurt Ve Solucan Bulunması
+1

31.08.2026 tarihinde Makbul marka kabuklu cevizi Ankara Mamak Saimekadın, Tıp Fakültesi Caddesi No:135 adresindeki şubenizden yaklaşık bir buçuk kilo olacak şekilde satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra kırıp yemeye başladığımda cevizlerin önemli bir kısmının kurtlu ve böcekli olduğunu fark ettim. Kabuklu olmasına rağmen içlerinin yenmiş olduğu, böcek ağları ve artıkları bulunduğu, hatta bazı cevizlerin içinden canlı solucan çıktığı durumlarla karşılaştım.

İlk başta birkaç tanesini kırıp yedikten sonra bu durumu fark ettim ve muhtemelen istemeden de olsa kurtlu ceviz yemiş olabilirim. Bu hem hijyen hem de insan sağlığı açısından kabul edilemez bir durum. Ürünü alalı biraz zaman geçtiği için fişi bulamıyorum, evde yaptığımız her alışverişin fişini saklayamadığımız için fiş ibraz edemiyorum ancak ürünün hali ortadadır, elimde fotoğraflar da mevcuttur.

Fişim olmadığı için şimdiye kadar şubeye gidip durumu iletmedim. Buna rağmen satılan ürünün kalitesi ve gıda güvenliği açısından gereken incelemenin yapılmasını, bu parti ürünler için kontrol sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesi için de tarafıma mümkün olan en makul şekilde telafi sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gıda güvenliği ve depolama koşulları konusunda daha sıkı denetim yapılmasını istiyorum.

16 Eylül 14:54 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor, konuyu en doğru şekilde değerlendirebilmek ve size yardımcı olabilmek adına sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Bu kapsamda bize ulaşabilirsiniz. Tarafımıza ileteceğiniz bilgiler doğrultusunda konunuz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Görüş ve paylaşımlarınız, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Makbul Müşteri İlişkileri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Makbul Şubesinde Yer Fıstıklı Krokan İçinde Kurt

8 Ocak tarihinde saat 18.54 sularında Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’nde bulunan Makbul şubesinden toplam 610,65 TL’li...

Makbul Şubesinde Yer Fıstıklı Krokan İçinde Kurt
Makbul Şubesinde Yer Fıstıklı Krokan İçinde Kurt

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Makbul Çikolatalı Dondurmadan Kalın Naylon Parçası Çıktı!

Makbul ÇikolatalıDondurmadan Kalın Naylon Parçası Çıktı!

Profil fotoğrafı
Nurşen
Makbul Avcılar Küçük Çocuğun Elinden Şekeri Alıp Tartan Çalışan

Makbul AvcılarKüçük Çocuğun Elinden Şekeri Alıp Tartan Çalışan

Profil fotoğrafı
Rabia
Makbul Kuruyemişten Alınan Yer Fıstığı

MakbulKuruyemişten Alınan Yer Fıstığı

Profil fotoğrafı
İlgi
Makbul Kına Paketinden Baharat Çıktı

Makbul KınaPaketinden Baharat Çıktı

Profil fotoğrafı
İzmit
Makbul Ambalajını Açar Açmaz Böyle Bir Şeyle Karşılaşmak Bizi Çok Üzdü!

Makbul AmbalajınıAçar Açmaz Böyle Bir Şeyle Karşılaşmak Bizi Çok Üzdü!

Profil fotoğrafı
Duygu

Öne ÇıkanKonular