to read complaints and reviews, or file yours.Makbul Marka Kabartma Tozunda Karbonat Tadına Benzer Sorun
Makbul marka 6’lı paket kabartma tozunu Bursa Osmangazi Emek’teki bir marketten aldım. Bu akşam bu ürünle kek yaptığımda kekten aşırı derecede karbonat kokusu geldi ve tadı da yoğun şekilde karbonat gibiydi. Kabartma tozu olması gerekirken sanki paketin içinden kabartma tozu değil karbonat çıkmış gibi bir sonuçla karşılaştım.
Ürünün içeriğinde bir hata ya da paketleme sırasında bir karışıklık olduğunu düşünüyorum. Ürünün laboratuvar ortamında detaylı şekilde incelenmesini, gerçekten kabartma tozu yerine karbonat ya da farklı bir içerik varsa bu durumun tespit edilerek üretim sürecinde gerekli düzeltmenin yapılmasını ve konu hakkında bilgilendirilmeyi istiyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız bu olumsuz durum konusunda çok üzgünüz. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti şirketimizin en önem verdiği konuların başında gelmektedir. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sevgi ve saygılarımızla.
