Cevizli Sucuğun İçinde Kıl Bulunması Hijyen İhlali Olarak Değerlendirilmeli

Bugün Makbul Şahintepe şubesinden aldığım Cevizli sucuğun içinden siyah bir kıl çıktı. Ürünü eve geldikten sonra açıp yerken fark ettim ve kılı resmen ağzımdan çıkarmak zorunda kaldım. Bu benim için hem hijyen açısından hem de psikolojik olarak gerçekten travmatik bir deneyim oldu.

Daha önce de aynı yerden aldığım kuru dutun içinden kıl çıkmıştı. O zaman durumu ilettiğimde gerekli tetkiklerin yapılacağı söylenmişti, ben de buna inanmıştım. Ancak bugün yaşadığım olaydan anlıyorum ki mağazada hijyen konusunda hiçbir iyileştirme yapılmamış. İnsan sağlığı bu kadar kolay riske atılmamalı.

Makbul’ün Şikayetvar sayfasına baktığımda, benzer sorunları yaşayan başka müşterilerin de olduğunu gördüm. Bu durumun tekil bir hata değil, sürekli tekrar eden bir hijyen sorunu olduğunu düşünüyorum.

Makbul Şahintepe şubesinde hijyen koşullarının acilen ve ciddi şekilde denetlenmesini, üretim ve paketleme süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bu tür olayların tekrar etmemesi için somut adımlar atılmasını istiyorum. Yaşadığım bu sağlık ve güven sorununun dikkate alınarak tarafıma da açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu şartlarda hizmet vermeye devam eden Makbul’ün yetkili merciler tarafından incelenmesini ve gerekiyorsa kapatılmasını temenni ediyorum.