Makbul Selanik Gevreğinden Çıkan Sert Cisimle Diş Kırılması Ve Tedavi Masrafı Mağduriyeti

19.10.2026 tarihinde Makbul Kağıthane Ortabayır şubesinden aldığım Selanik gevreğini yerken ürünün içinden çıkan mermerimsi sert bir cisim nedeniyle dişimin yarısına yakını kırıldı. Herhangi bir sert şey ısırmadığım halde bir anda çok şiddetli bir acı hissettim ve dişimin büyük bir kısmının koptuğunu fark ettim.

Dişimin fotoğrafını gönderdiğim diş hekimi, dişin kurtulma ihtimali olmadığını, komple çekilmesi ve tedavi yapılması gerektiğini belirtti. Henüz kliniğe gidip işlem yaptıramadım ancak ciddi bir tedavi süreci ve masrafla karşı karşıya kalacağım açıkça görünüyor. Bu olay hem sağlığımı hem de günlük yaşam konforumu olumsuz etkiledi.

Olay sonrası şubeyle özellikle görüşmedim çünkü alışveriş esnasındaki çalışan tavırlarından konuşulacak, anlayış gösterecek kişiler olmadıklarını düşündüm. Bu kadar ciddi bir sağlık riski taşıyan bir durumun, gıda hijyeni ve denetimi açısından da kabul edilebilir olmadığını belirtmek istiyorum.

Makbul’den, dişimin çekimi ve devamındaki tüm tedavi sürecine ait masrafların eksiksiz karşılanmasını ve bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.