İptal Edilen Ürünün 2.449 TL İadesi Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim
6 Eylül 2026 tarihinde Maius’tan internet üzerinden Maius Kruvaze Gömlek Yaka Maksi Elbise modelinden iki adet sipariş verdim ve toplam 4.898 TL ödedim. Daha sonra tarafıma, stoklarında bu elbiseden yalnızca bir adet kaldığı, bu nedenle diğer elbisenin iptal edilip bedelinin iade edileceği bilgisi verildi.
Aradan günler geçmesine rağmen iptal edilen ürünün bedeli olan 2.449 TL Halkbank kartımdan ödediğim halde hesabıma iade edilmedi. Bugün de dahil olmak üzere defalarca yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor ve 19 gündür hiçbir açıklama yapılmadan paramı haksız şekilde uhdesinde tutan bir firma ile muhatap kalıyorum.
4563 numaralı siparişime ait iptal edilen ürünün 2.449 TL tutarındaki bedelinin, gecikmeksizin ve aynı ödeme kanalından tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili de yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.




