Düğün Elbisesi 27 Gün Gecikti, İptal Ve Tam İade Talebi

25 Ağustos 2026 tarihinde maisonvelatr.com üzerinden görseldeki altın rengi, pliseli, yırtmaçlı gece elbisesinden s beden sipariş verdim. Sipariş sırasında ve sonrasında teslimatla ilgili özellikle sordum, en geç 1 hafta içinde kargoya verileceği ve 10–20 günü bulmayacağı, düğüne rahatlıkla yetişeceği söylendi.

Bugün itibarıyla üzerinden 27 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Süreci sorduğumda her seferinde “teslim edildikten sonra”, “yakında gelir” gibi cevaplarla oyalanıyorum, net bir tarih verilmiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Düğün tarihi çoktan geçti, ürün hâlâ yok ve bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.

Bu kadar gecikmiş ve amacına hizmet etmeyen bir ürün için artık siparişi iptal etmek, ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ürünü beklemek istemiyorum, paramın en kısa sürede iadesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.