Sıfır Aldığım Renault Megane'da Gizli Boyalı Parça Ve Maddi Kayıp

2023 Aralık ayında sıfır olarak aldığım Renault Megane Icon aracımı geçen hafta sattım. Satış sırasında ekspertiz raporu alındığında, sol ön çamurluğun sökülüp boyandığı ve tekrar takıldığı ortaya çıktı. Oysa aracı alırken bana hiçbir boyalı parça olmadığı söylenmişti. Renault gibi bir markadan revizyonlu bir aracı sıfır olarak almak beni çok şaşırttı ve üzdü.

Bu durumu Renault Mais Bursa servisine ilettim. İlk başta boyalı parça olmadığını söylediler, ancak usta ve ekspertiz raporu incelendikten sonra boyalı olduğunu kabul ettiler. Süreç halen devam ediyor ve dün itibarıyla Renault Mais ile görüştüm; “Sizi arayacağız” dediler fakat henüz dönüş yapılmadı. Aracımın plakası 16 BFZ 773 ve garantisi devam ediyor.

Bu durumdan dolayı aracımı 100 bin TL daha düşük fiyata satmak zorunda kaldım ve alıcıya karşı da istemeden yanlış bilgi vermiş oldum. Renault markasını yıllardır tercih ediyorum ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Hem maddi kaybımın karşılanmasını hem de tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.