to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane 4'te Tekrarlanan Kalkış Titremesi Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
15.000 km’deki Renault Megane 4 aracımda kalkışlarda belirgin bir titreme sorunu yaşıyorum. Bursa Renault Mais servisine defalarca gitmeme rağmen bu sorun bir türlü çözülmedi. Bana her seferinde titremenin normal olduğu söylendi, ancak araçtan hiç anlamayan birinin bile rahatlıkla fark edeceği kadar belirgin bir titreme söz konusu.
Aracımı yaklaşık 1 senedir 3–4 ayda bir servise götürüyorum. Her gidişimde aynı şikayetleri anlatmama rağmen sadece “düzelttik” denilip teslim ediliyor, fakat kalkıştaki titreme devam ediyor. Bu sorun kronikmiş gibi kabul edilip üzeri kapatılmaya çalışılıyor.
Ayrıca multimedya ekranım zaman zaman donuyor, çoğu zaman da kendi kendine sesi azaltıp tekrar yükseltiyor. Sadece bu problem için 3 kez servise gitmiş olmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı, bana bu durumun kronik olduğu söylenerek geçiştirildim. Kronik deniyorsa, bu şekilde bozuk kullanmaya devam etmem gerektiği söylenmiş gibi hissediyorum ve bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Son olarak kapı yanlarındaki fitiller fabrikadan çıktığı haliyle yamuk duruyor. Bu fitillerin değişmesini talep ettim ancak bunu yapmadıklarını söylediler. Oysa yakın çevremdeki bir arkadaşım, başka bir Renault Mais şubesinde kapı fitillerini yeniletmiş durumda. Aynı marka ve aynı servis ağı içinde bu kadar farklı uygulama olması da ayrıca güvenimi sarsıyor.
Renault Mais Genel Merkez’in, Bursa Renault Mais servisindeki bu yaklaşımı incelemesini, aracımda kalkış sırasında yaşanan kavrama titremesinin kalıcı olarak onarılmasını, kapı fitillerin yenilenmesi ve sorunlu multimedya ekranının yenilenmesini talep ediyorum.
Gelişme
2025 model 1.3 benzinli, otomatik Renault Megane 4 aracımda 15.000 km civarında özellikle kalkışlarda belirgin bir titreme sorunu yaşıyorum. Bursa Renault Mais servisine yaklaşık 1 senedir 3–4 ayda bir, en son da sene başında defalarca gitmeme rağmen bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Her gelişimde kalkış esnasındaki kavrama titremesini detaylı şekilde anlatmama rağmen bana her seferinde bunun normal olduğu söylendi. Oysa araçtan hiç anlamayan birinin bile rahatlıkla fark edebileceği kadar belirgin bir titreme söz konusu.
Servise her gidişimde “düzelttik” denilerek araç tarafıma teslim edildi ancak kalkışlardaki titreme hiçbir zaman kaybolmadı. Yaşadığım durum, sanki kronik bir sorunmuş gibi kabul edilip üzeri kapatılmaya çalışılıyormuş hissi veriyor ve bu yaklaşım beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Buna ek olarak, aracın multimedya ekranı zaman zaman tamamen donuyor, çoğu zaman da kendi kendine sesi azaltıp tekrar yükseltiyor. Sadece bu problem için de 3 kez servise gitmiş olmama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, bu durumun kronik olduğu söylenerek adeta geçiştirildim. “Kronik” deniyorsa, bu şekilde bozuk kullanmaya devam etmem gerektiği söylenmiş gibi hissediyorum ve bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Son olarak, kapı yanlarındaki fitiller daha fabrikadan çıktığı haliyle bariz şekilde yamuk duruyor. Bu fitillerin değişmesini açıkça talep etmeme rağmen Bursa Renault Mais bunu yapmayacaklarını söyledi. Oysa yakın çevremdeki bir arkadaşım, başka bir Renault Mais şubesinde aynı marka araç için kapı fitillerini sorunsuzca yeniletmiş durumda. Aynı marka ve aynı servis ağı içinde bu kadar farklı uygulama olması, hem markaya hem de servise olan güvenimi ciddi biçimde zedeliyor.
Renault Mais Genel Merkez’in, Bursa Renault Mais servisindeki bu yaklaşımı incelemesini, aracımda kalkış sırasında yaşanan kavrama titremesinin kronik bir sorun gibi görülmeden kalıcı şekilde onarılmasını, kapı fitillerinin yenilenmesini ve sorunlu multimedya ekranının değiştirilmesini talep ediyorum.
