Karanlık Ortamda Satılan Araçta Ayna Kapağı Kırığı Boya Koruma Ve Tamir İhmal Edildi

Bursa Nilüfer Mais 2. El şubesinden yaklaşık 10 gün önce 2024 model Megane araç için takas yoluyla anlaşma sağladık. Bizim vereceğimiz aracı dışarıda ekspertize götürdüler, ayrıca içeride kendi ekspertizlerini de yaptılar. Bir günümüzü alan bu süreçte aracı en ince noktasına kadar incelediler. Satın alacağımız aracı görmek için alt katlara indik, ortam karanlıktı, ışıklar bile yanmıyordu. Buna rağmen sözlerine güvenerek, hiçbir hatası olmadığını söylemeleri üzerine aracı satın aldık.

Araç teslim edildiğinde ise ayna kapağının altında kırık olduğunu, sağında solunda küçük göçükler ve çizikler bulunduğunu fark ettik. Bize bunların yapılacağı, ayrıca detaylı boya koruma yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu vaatlerin hiçbirinin yerine getirilmediğini, ilgilenilmediğini görüyorum. Özellikle satış sırasında aracı doğru düzgün göstermeden, karanlık ortamda sözlü beyana güvenerek satış yapılmış olması beni mağdur hissettiriyor.

Bu aşamada talebim, sattıkları aracın ayna kapağı parçasının değiştirilmesi, detaylı boya korumanın eksiksiz yapılması ve araç üzerindeki tüm göçük ve çiziklerin eksiksiz şekilde giderilmesidir. Bu işlemlerin en kısa sürede yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.