Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio’da Taahhüt Edilen Krom Yan Çıtalar Yerine Plastik Teslim Edildi

Renault Clio’da Taahhüt Edilen Krom Yan Çıtalar Yerine Plastik Teslim Edildi
profile
13 Aralık 2025 13:35
567

Kasım 2025’te sıfır kilometre Renault Clio Evolution model araç satın aldım. Aracımı 19.11.2025 tarihinde Ankara Mais Merkez Şubesi’nden teslim aldım. Renault’un resmi internet sitesinde bu araç için özellikler arasında “krom alt yan çıtalar” açıkça belirtilmesine rağmen, aracım siyah plastik kapı alt yan çıtalarla teslim edildi.

Şu an hâlâ Renault’un resmi internet sitesinde aynı model için “krom alt yan çıtalar” ibaresi yer almasına rağmen, müşterilere krom yerine siyah plastik yan çıtalı araç teslim edilmesi bana göre açıkça yanıltıcı bir durumdur. Satış esnasında internet sitesinde belirtilen bu donanım taahhüdüne güvenerek aracı tercih ettim; ancak aracım teslim edildiğinde bu donanımın araçta olmadığını gördüm.

Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aracımın kapı alt yan çıtalarının Renault’un kendi resmi internet sitesinde taahhüt ettiği şekilde krom alt yan çıtalar ile, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum. Renault gibi köklü bir markanın resmi olarak ilan ettiği araç özelliğinin arkasında durmasını ve bu tutarsızlığın ivedilikle giderilmesini bekliyorum.

renault-clioda-taahhut-edilen-krom-yan-citalar-yerine-plastik-teslim-edildi-2.jpg
Bülent
Bülent
18 Aralık 2025 23:18

Henüz bir dönüş yapılmadı, beklemeye devam.

Bülent
Bülent
03 Ocak 00:24

Şikayet markaya iletildi, ancak 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmadı, sanırım ne cevap vereceklerini düşünüyorlar, Renault büyük hayal kırıklığı maalesef, beklemeye devam edeceğim, bakalım ne zaman cevap verecekler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Modelde Farklı Direksiyon Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

profile
06 Ekim 2025 15:19
999
Aynı Modelde Farklı Direksiyon Ve Yetersiz Müşteri İletişimi
Aynı Modelde Farklı Direksiyon Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

Sıfır Kilometre İki Megane Araçta Teslim Sonrası Ciddi Boya Kusurları Ve İlgisizlik

profile
24 Ekim 2025 17:15
2.190
sifir-kilometre-iki-megane-aracta-teslim-sonrasi-ciddi-boya-kusurlari-ve-ilgisizlik-1.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araç Teslimatında Arızalı Far Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
13 Ekim 2025 15:42
2.208
Sıfır Araç Teslimatında Arızalı Far Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
Sıfır Araç Teslimatında Arızalı Far Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
Sıfır Araç Teslimatında Arızalı Far Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

Sıfır Araç Tesliminde Eksik Parça Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
19 Kasım 2025 22:31
3.092
Sıfır Araç Tesliminde Eksik Parça Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Sıfır Araçta Gizli Hasar Ve Boya Tespiti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Bayram
29 Kasım 2025 14:39
1.221
Sıfır Araçta Gizli Hasar Ve Boya Tespiti Nedeniyle Mağduriyet
Sıfır Araçta Gizli Hasar Ve Boya Tespiti Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz