Mais Ankara Renault Mais’in Birilerinin Elinde Babalarının Çiftliğine Dönmesi

Ankara Renault Mais’e 1 temmuzda kaza sonucu aracımızı götürdük ancak oradaki yetkililer daha çok bakım yaptıklarını kazalı aracı almak istemediklerini belirttiler. Başka yere götürün dediler. Biz ise sigortamız kendileri ile anlaşmalı olduğu işin orada yaptırmak istedik. Bize açık açık iyi hizmet alamayacağımızı söylediler. Gerçekten de aracımızı zorla da olsa aldılar ama iyi hizmet vermeyiz dediklerini harfiyen yerine getirdiler. Aracımızı 18 gün tuttular ama yapmaları gereken pek çok yeri yapmadılar, bunu sigortaya bildirmediler, söylediğimizde de cuma mesai bitimine dakikalar kala bildirdiler. Oradaki müdür M***** bey bu işi tamamen kişiselleştirerek bizi mağdur etti. Şimdi tekrar aracın yapılmayan ancak tutanaklarda bulunan yerleri için başka bir Renault'tan randevu alacağız ve yine bir süre araçsız kalacağız. Küçücük bir kaza ve tamamen karşı taraf kusurlu olmasına rağmen bir yerlere gelmiş oraya hizmet vermesi için konmuş bu insanların bu küçük işleri bile zorlaştırıp, kişisel egolarına yenik düşerek hizmeti öncelik değil de egolarını önceleyerek davranmaları bu büyük şirketlerin de adına leke getirmektedir. M***** denilen müdürün Renault gibi Türkiye de çok iş yapan büyük şirkete hiç yakışmadığını düşünüyorum. Renault’nun da bu konuyla ilgileneceğini düşünüyor ve umuyorum.