to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Renault Mais’e 1 temmuzda kaza sonucu aracımızı götürdük ancak oradaki yetkililer daha çok bakım yaptıklarını kazalı aracı almak istemediklerini belirttiler. Başka yere götürün dediler. Biz ise sigortamız kendileri ile anlaşmalı olduğu işin orada yaptırmak istedik. Bize açık açık iyi hizmet alamayacağımızı söylediler. Gerçekten de aracımızı zorla da olsa aldılar ama iyi hizmet vermeyiz dediklerini harfiyen yerine getirdiler. Aracımızı 18 gün tuttular ama yapmaları gereken pek çok yeri yapmadılar, bunu sigortaya bildirmediler, söylediğimizde de cuma mesai bitimine dakikalar kala bildirdiler. Oradaki müdür M***** bey bu işi tamamen kişiselleştirerek bizi mağdur etti. Şimdi tekrar aracın yapılmayan ancak tutanaklarda bulunan yerleri için başka bir Renault'tan randevu alacağız ve yine bir süre araçsız kalacağız. Küçücük bir kaza ve tamamen karşı taraf kusurlu olmasına rağmen bir yerlere gelmiş oraya hizmet vermesi için konmuş bu insanların bu küçük işleri bile zorlaştırıp, kişisel egolarına yenik düşerek hizmeti öncelik değil de egolarını önceleyerek davranmaları bu büyük şirketlerin de adına leke getirmektedir. M***** denilen müdürün Renault gibi Türkiye de çok iş yapan büyük şirkete hiç yakışmadığını düşünüyorum. Renault’nun da bu konuyla ilgileneceğini düşünüyor ve umuyorum.
Ankara Renault Mais’e 1 Temmuz'da kaza sonucu aracımızı götürdük ancak oradaki yetkililer daha çok bakım yaptıklarını, kazalı aracı almak istemediklerini belirttiler. Başka yere götürmemizi söylediler. Biz ise sigortamız kendileri ile anlaşmalı olduğu için orada yaptırmak istedik. Bize açık açık iyi...
Ankara Renault Mais'e 13 Ocak 2025 tarihinde kaza sonucu aracımızı götürdük. Aynı gün eksper geldi ve gerekli tespitleri yaptı. Aradan 42 gün geçmesine rağmen henüz aracı teslim edemediler. Sürekli parçalar yurt dışından gelecek diye geçiştirdiler. Geçen hafta perşembe günü aracınız onarıldı, yıkay...
Renault Mais Bursa şubesinin çok müşterisi olduğundan insanlara 'Niye geldin?' dercesine tavırları var. Aracımızda karşılaştığımız bir sorun için ziyaret ettiğimizde, bize 20 gün sonrasına randevu verebileceklerini belirttiler. Randevu günü haricinde ellerini bile sürmüyorlar. Randevu gününden bir g...
16.08.2025 tarihinde Ankara Renault Mais bayisinden sıfır araç teslimi için gittiğimizde, aracı teslim alırken kontrol ettiğimde aracın toz içinde ve kaput, bagaj kapağı ile tavanında lekeler olduğunu ve aracın kirli olduğunu görevli beyefendiye söyledim. Görevli bey, lekelerin su ve parmak lekesi o...
Renault Mais Ankara servisine iş yerimize ait Megane marka aracı 4. Yaşında garanti kapsamında olmamasına rağmen aracı oradan aldığımız için güvenerek götürdük. Kapıda 2 yerde pasta cila silinmesini istediğimiz yer vardı. Bakımda silinmesini rica ettik. Resimlerini de çektiler. Aracımızı teslim alma...
Yorumlar