Mai Studio'dan İade Onayı Verildiği Halde Kredi Kartına Para Yatırılmadı

Mai Studio’dan Manarola Büzgü Detay Kahve Uzun Elbise satın aldım. Ürünü 23 Haziran’da iade için geri gönderdim, 24 Haziran’da da iademin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden neredeyse bir hafta geçmiş olmasına karşın 1.643,33 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yatırılmadı.

Ödememi kredi kartıyla yapmış olmama ve iademin onaylanmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, müşteri olarak kesinlikle önemsenmediğimi hissediyorum. Talebimi defalarca en kısa sürede, derhal iade şeklinde iletmeme rağmen bu gecikme devam ediyor.

Onaylanan iade tutarımın 1.643,33 TL olarak, sipariş numaram MS10805 olan alışverişime ait bedelin, daha fazla gecikmeden derhal kredi kartıma yatırılmasını ve iade sürecimin tamamlanmasını istiyorum.