Mai Collection İade Ödemesi 4.273 TL Hesaba Yatırılmadı, Açıklama Ve Hızlı İşlem İsteği

Eylül ayı içerisinde mai studios’tan verdiğim, 24 Ağustos’ta tarafıma teslim edilen MS27987 numaralı siparişimdeki bazı ürünleri iade ettim. İadesini beklediğim ürünlerin ödemesi olan toplam yaklaşık 4.273 TL civarında ücretin tarafıma geri ödenmesi gerekiyordu.

İade sürecimle ilgili 5 Ekim tarihinde WhatsApp hattınız üzerinden iletişime geçtiğimde, iademin ilgili hafta içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi; ancak ekim ayının yarısı bitmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve hâlâ bekletiliyorum. Elimde iade sürecine ve tutara dair ekran görüntüleri ve belgeler de bulunmaktadır.

İade ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.