Kalıcılığı Kolonya Düzeyinde Olan Parfüm İçin İade Talebi

05.01.2026 tarihinde Magnaroma’nın kendi internet sitesinden satın aldığım parfümden hiç memnun kalmadım. Ürünün kalıcılığı kolonya ile eş değer, sıktıktan yaklaşık yarım saat sonra koku tamamen kayboluyor ve bu nedenle ödediğim paranın karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum.

Durumu Instagram üzerinden Magnaroma’ya ilettiğimde ise sorumluluk bile almadılar, pamuklu elbiseye sıkmam gerektiğini, böyle bir şey olamayacağını söylediler. Müşteri memnuniyetini önemsemeyen bu yaklaşımdan da ayrıca rahatsız oldum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle satın aldığım ürün için para iadesi talep ediyorum.