Aldığım Parfümler Kalıcı Değil Ve Eksik Ürün Gönderildi

Periparfüm’den arkadaşım ile birlikte toptan olarak 5 adet parfüm aldık. Ürünler pazartesi günü elimize ulaştı ancak parfümler kesinlikle kalıcı değil, adeta su gibi. Sıktıktan yaklaşık 1 dakika sonra koku tamamen uçuyor ve ayrıca çanta boy ürünler de gönderilmedi. Bu alışveriş için toplamda 2.475 TL ödedik.

Firma ile mail yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerin kalitesizliği hem de eksik ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum.

Parfümlerin ya iade alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ya da vaat edildiği gibi kalıcı, orijinal ve çanta boyları da eksiksiz olan ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.