to read complaints and reviews, or file yours. 
Magnaroma parfüm daimi müşterisi olmama rağmen, kendilerine bıraktığım öneriyi dikkate alarak parfüm gönderdiler ve o parfümü beğenmediğim halde kendilerine yazdım. 'Ben bu parfümü beğenmedim, bir öncekiyle değiştirir misiniz?' dediğimde, 'Tabii ki kargo ücreti size ait olup gönderirseniz değiştiririz' dediler. 250₺ kargo ücreti ödeyerek gönderdim ve onların eline ulaşmasıyla birlikte bana 680₺'lik bir fark olduğunu söylediler. Ben de 'Hayırdır, siz bana bunu demediniz. Deseydiniz, ben onca kargo ücreti ödemeyip göndermezdim' dedim. Resmen kandırıldığımı ve saçma sapan cümlelerle itici bir şekilde konuşulduğunu belirttim. 'Lütfen bana geri gönderin' dediğimde, 'Tamam' deyip dalga geçerek gönderdiler. İki kere 250₺ kargo ücreti ödedim, toplam 500₺. Buna gerek var mı? Kınıyorum.
Lancome sitesinden aldığım parfüm, kargo şirketi tarafından 19 Şubat'tan 24 Şubat'a kadar bekletilip 24 Şubat günü yine kargo tarafından iade işlemi başlatıldı. Lancome müşteri hizmetlerini aradığımda verilen bilgi, ücret iademin yapılacağıydı. Ürünü indirimden aldığımı ve hak kaybına uğradığımı söy...
Lancome'dan ürün aldım. Kargoist firması tarafından taşınan kargo tarafıma hasarlı olarak geldi. İçerisinden parfüm alınmış bir şekilde teslim edildi. Aynı gün firmayı aradım, hasarlı olduğunu bildirdim fakat kimse geri dönüş yapmadı. Lancome, kargo firmasının hasar tutanağını tarafıma göndermeden i...
Yves Roche den parfüm alacaktım. Sipariş adresi kısmında yeni adres ekleyecektim. O koşma gelince sipariş adresi ekledim ve devam ettim. Ama yeni eklediğim sipariş adresini doğru algıladığından emin olamadım. Desteğe yazdım. Şu sipariş numaraları siparişimin adresi şu mu diye sordum günler sonra cev...
Yorumlar