Magnaroma Parfüm Uyanıklık Yapmak Müşteriden Fazla Fiyat Talep Etmek



Magnaroma parfüm daimi müşterisi olmama rağmen, kendilerine bıraktığım öneriyi dikkate alarak parfüm gönderdiler ve o parfümü beğenmediğim halde kendilerine yazdım. 'Ben bu parfümü beğenmedim, bir öncekiyle değiştirir misiniz?' dediğimde, 'Tabii ki kargo ücreti size ait olup gönderirseniz değiştiririz' dediler. 250₺ kargo ücreti ödeyerek gönderdim ve onların eline ulaşmasıyla birlikte bana 680₺'lik bir fark olduğunu söylediler. Ben de 'Hayırdır, siz bana bunu demediniz. Deseydiniz, ben onca kargo ücreti ödemeyip göndermezdim' dedim. Resmen kandırıldığımı ve saçma sapan cümlelerle itici bir şekilde konuşulduğunu belirttim. 'Lütfen bana geri gönderin' dediğimde, 'Tamam' deyip dalga geçerek gönderdiler. İki kere 250₺ kargo ücreti ödedim, toplam 500₺. Buna gerek var mı? Kınıyorum.



Kurumsallık sıfır gerçekten yıllarca ticaret yapıp hiçbir şey öğrenememişler