Ağır Ve Rahatsız Edici Parfüm Kokusu Nedeniyle İade Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Instagram üzerinden Magnaromaparfum hesabından Oudmaracuja 55 ml isimli parfümü 22.09.2026 tarihinde 1.850 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün oturması için bekledim, yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kokuda hiçbir olumlu değişim olmadı. Parfüm son derece ağır, rahatsız edici bir kokuya sahip ve bulunduğum her ortamda olumsuz yorumlar aldım. Koku adeta öksürük şurubunu andırıyor.

Ürünü çok az kullanmama rağmen, kokudan memnun kalmadığım için Instagram üzerinden satıcıya ulaşıp değişim talebinde bulundum. Ancak hem zaman geçtiği hem de parfümün çok kullanılmış olduğu iddia edilerek talebim reddedildi. Şişenin çeyrek şişe bile kullanılmadığını rahatlıkla görebilecek durumdaydılar fakat buna rağmen yardımcı olunmadı. Videolarda gösterilen kurgu ve oyunculukla oldukça güzel bir imaj çizseler de gerçeklik ve esnaflık anlamında beklentimin çok altında kaldılar.

Parfümün kokusundan ciddi derecede rahatsız olduğum, çevremden sürekli olumsuz geri bildirim aldığım ve ürünün az kullanılmış olmasına rağmen değişim talebimin reddedildiğini dikkate alarak, ödediğim bedelin iadesini ya da aynı tutarda memnun kalabileceğim farklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.