to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık 2025'de Instagram’daki @Premiumkoku hesabı üzerinden 8 adet parfüm siparişi verdim. Ödediğim toplam tutar 1.400 TL idi. Siparişim elime ulaştığında 4 parfümün doğru, 4 parfümün ise tamamen yanlış gönderildiğini gördüm.
Durumu hemen hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden kendilerine ilettim. Bana “yanlışlık olmuş” denilip geçildi ve sonrasında bir daha hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen cevap alamadım, bu süreçte tamamen görmezden gelindim. Ürünlerin tamamını sinirle açtım çünkü bu kadar umursamazlık karşısında gerçekten mağdur edildiğimi hissettim.
Yanlış gönderilen ürünlerimin doğru ürünlerle değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Sosyal medya üzerinden satış yapan bu hesabın bu sorumsuz ve ilgisiz tutumunun incelenmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Kisso'nun resmi sitesine girerek Mystic Boom parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 17196 ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 647 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş onayı ve sipariş özetini içeren bir mail aldım, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne ür...
10 Eylül’de Instagram üzerinden kissocomtr adlı satıcıdan 'Kisso' markalı bir parfüm siparişi verdim. 15 Eylül’de ürün elime ulaştı ve kapıda 448 TL ödeme yaptım. Paketi açtığımda parfümün tamamen akmış olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek ve ücretimin iadesini almak istiyorum. Bu süreçte satıcıya hem...
12 Ağustos 2025 tarihinde Kisso Parfüm’ün kendi web sitesi üzerinden #13906 numaralı siparişimle 2 adet parfüm ve yanında 1 adet hediye ürün satın aldım. Toplam da yaklaşık 650 TL tutarında bir ödeme yaptım ve ödemeyi kendi Visa kartımla gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir aydan fazla zaman ge...
Instagram üzerinden Livenmelofficial sayfasından 4 Ocak Pazar günü 557 TL tutarında parfüm siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numarası iletilmediği için aynı gün yaklaşık 5 dakika sonra yazarak siparişimin iptalini istedim. İptal sonrasında iade için tekrar yazdığımd...
26 Nisan 2025’te Kissoparfum’dan 3 parfüm sipariş ettim (Sipariş No: ___). Parayı anında kestiniz; 'ödeme onaylandı' maili elimde. O günden beri: • 'Siparişlerim' sayfası bomboş—sanki hiç alışveriş yapmamışım. • Kargo takip linki çalışmıyor; ortada kargo yok. • Sitede müşteri hizmetleri telefonu...
Yorumlar