to read complaints and reviews, or file yours.Parfüm Mutfağı'ndan Aldığım Parfümlerin Kalıcılığı Yok Ve İade Reddi
Instagram’da “Parfüm mutfağı” isimli sayfadan 4 adet parfüm sipariş ettim. Ürünler Black Afgano, Niche Riches, Bottled Absolu ve Effect muadili olarak gönderildi. 19 Mart’ta aldım, bana “2 hafta bekletin, otursun” denildiği için önce 2 hafta, sonuç alamayınca bir 2 hafta daha beklettim ve bu sürecin sonunda kullanmaya başladım.
Defalarca sıkmama rağmen parfümlerin kalıcılığı neredeyse sıfır. En fazla 1 saat içinde hiçbir şey sıkmamışım gibi koku tamamen kayboluyor. Kokuların ne olduğu da belli değil, belirtilen muadillerle uzaktan yakından alakası yok, resmen kolonyadan farksız bir ürün göndermişler. Ne koku karakteri belli ne de doğru düzgün bir kalıcılığı var.
Durumu sayfaya ilettiğimde bunun “imkansız” olduğunu söyleyip iade talebimi kabul etmediler. Toplamda yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım ve bu para boşa gitmiş durumda. Ürünlerin ya iadesinin alınarak ücretimin eksiksiz şekilde geri ödenmesini ya da vaat ettikleri kalitede, gerçekten muadil olan ve kalıcılığı olan parfümlerle değiştirilmesini istiyorum.
Ücret iadesi aldım ürün kalitesi için bir şey diyemem ama en azından süreç ilgili geçti teşekkürler
Sayın Müşterimiz, öncelikli istek ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Müşteri memnuniyetini doğrultusunda talebiniz hızla değerlendirilmiş ve çözüme kavuşmuştur. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz Mutfağından Teninize Sunmaya Devam Ediyoruz.
