to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde kazalı olan Togg T10X model aracım için Magdeburger Sigorta poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Ancak bana, kendi aracım C-SUV segmentindeyken, B sınıfı bir Renault Clio verildi. Poliçemde açıkça “sigortalının aracına en yakın sınıftan araç tahsis edileceği” yazmasına rağmen, bana poliçede yer almayan “standart araç” seçimi gerekçe gösterildi ve bu durum kabul edilmedi.
İkame araçta park sensörü dahi bulunmuyor ve kış lastiği yok. Ankara Çankaya gibi yoğun bir bölgede güvenlik endişesi yaşıyorum ve park konusunda ciddi zorluklar çekiyorum. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de poliçemde belirtilen haklarımın ihlaline neden oluyor.
Konu ile ilgili olarak Magdeburger Sigorta müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. Ancak her seferinde sadece “standart araç seçildiği” cevabını aldım ve poliçemdeki açık hükme rağmen farklı bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, başka acentelerin farklı arayüz ve opsiyonlar sunduğunu öğrendim; bu da uygulamada bir tutarsızlık olduğunu gösteriyor.
İkame aracın hem segment hem de donanım açısından poliçemde belirtilen şartlara uygun olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Poliçe numaram: 2025120015704.
04.09.2025 tarihinde Magdeburger Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında hasar başvurusu yaptım (Dosya No: 2025120012318). Aracım 2024 model Togg T10X v2 Uzun Menzil Full Paket ve poliçemde sıfır araç değeri teminatı bulunmasına rağmen, başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme...
3 Ağustos 2025 tarihinde TEM Otoyolu Ankara-İstanbul istikameti Kızılcahamam mevkisinde, 34 msc 312 plakalı 2025 model Togg T10X v2 aracımla seyir halindeyken başka bir aracın arkadan çarpması sonucu trafik kazası geçirdim ve aracım pert oldu. Kaza sonrası tüm evrakları Anadolu Sigorta'nın talep ett...
29.09.2025 tarihinde aracımı Ankara’daki servise teslim ettim ve aynı gün sabah saat 9:30’da Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. İkame araç ertesi gün saat 17:00’de ancak temin edildi. Üstelik, aracımın marka ve model bilgisini paylaşmama rağmen, bana daha düşük segme...
10 Temmuz 2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrası Renault Megane aracımı 11 Temmuz’da sanayiye bıraktım. Dosya numaram: 12323633250001. Aracımın onarım sürecinde, değiştirilmemiş parçaların değiştirilmiş gibi gösterilerek onarım maliyetinin gereğinden fazla çıkarıldığını fark ettim. Usta, ar...
07 Ağustos 2025 tarihinde kaza yaptım ve Doğa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Ancak poliçemde 24 saat içinde araç sağlanacağı belirtilmesine rağmen, araç ancak 14 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmek istendi. Onarım süresi boyunca araca ihtiyacım olmasına rağmen ...
Yorumlar